- Puente Alto, Chile
- 12, Junio 2015
- Número: 330683
Producto no entregado
PRESENTE
El día 1 de mayo compré cuatro productos y llegaron a mi oficina 3. Realicé el reclamos vía call center (ticket 660852) comprometiéndose a que un ejecutivo me llamaría para darme más información, nunca llamaron.Reclamé por el formulario de contacto y me respondió la ejecutiva Carolina Alejandra Espinoza Lobos, quien después de múltiples correos me indicó que el Producto sería despachado el 22 de mayo, para ser recibido en la semana siguiente, lo que nunca ocurrió. He escrito múltiples correos los que nunca más fueron respondidos.Realicé una denuncia al sernac (caso R2015W379405) la que después de 12 días aún no ha sido respondida.Llevo un mes y 11 días esperando el Producto que me falta y nadie sabe que pasó, nadie responde... sinverguenzas
Autor: R.M.