Targeta bloqueada

Buenos dias sabado 06 de Septiembre me acerque a la tienda en Punta Arenas para comprar a Credito y al pasar por la caja la vendedora me dice que mi Targeta estaba bloqueada, por que no la habia cambiado a la VISA, encuentro el colmo.... ya durante mas menos un año que cada vez que compraba me ofrecian la posiblidad de cambiar mi Targeta y realmente no me interesa tenerla como VISA...pero jamas imagine que iba a ver tal arbitrariedad al obligarme a cambiarme sino perdia mi credito y mi Targeta de la cual soy cliente como 15 años, no se si estos es legal o no.......pero al parecer se privilegia el consumismo a la necesidad de los clientes ya con esta nueva Targeta tienes amplio uso en diferentes comercios asociados, pero yo no necesito eso.Ojala alguien me oriente o me de una explicacion clara de lo sucedido.Ximena Miranda Vigna.