No quieren hacer devolución de dinero

Hace 1 dia fui a comprar a reclamos.cl/empresa/tricot">Tricot de Villa Alemana y las cosas eran de regalo y no le gusto nada entonces le ofrecí la devolución del dinero pensando que reclamos.cl/empresa/tricot">Tricot si se adhiere a las políticas y leyes del consumidor pero que para mi gran asombro fueron negadas .El super super super visor no pudo darme ninguna solución obligandome a comprar algo que yo no quiero, eso estan haciendo al no devolverme mi dinero.Siendo que hasta la ley 3 x 3 lo dice leu del consumidor.