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Cobros excesivos y llamdas insistentes

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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cobros excesivos y llamdas insistentes
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En Valparaíso, Valparaíso, Chile
Lunes 02, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 610416
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES tricot

PRESENTE

He tratado de pagar siempre mas de el pago mínimo que se me establece y no he utilizado la tarjeta desde ya un tiempo ya que estoy cesante ,así y todo he abonado ,pero cada vez que abono mi deuda aumenta el mes pasado eran 77.000 mil pesos ,pues bajo llamados diarios hasta 2 o 3 veces en el dia ,me entero que hasta el dia de hoy debo 135.000 mil pesos ,de que ?? No se ,y la persona que llama me dice como si no fuera nada ,...me han llamado hasta 4 veces en un dia ,eso no es hostigamiento ? Tengo que decir : recién recibí otro llamado ,dicen: a ya disculpe ....no será mucho ? ,y lo mas extraño es donde han ido a parar mis abonos de dinero ?? ,esto realmente es estresante y un cobro excesivo de una tarjeta de crédito ,que no se ni lo que me esta cobrando ,he pedido un informe de mi cuenta y resultado el informe un enredo de fechas y le pido por favor al personaje de servicio al cliente el detalle de las compras y dice que ellos no manejan esa información,cobros entonces ?dudosos .
Autor: .G.
Publicado por: IP 200.112.120.188 el Lunes, Septiembre 2, 2019 - 20:42. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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La Florida: Estimados después de haber hecho un reclamo los llamados han seguido , y la misma tónica, repactar deuda y recordatorio de lo adeudado , hoy recibí el ultimo llamado de la semana a las 19:33 minutos y con la misma pregunta. Y todas las veces que me han llamado les he dicho que no voy a pagar ni repactar hasta que pase este periodo de Pandemia ya que no estoy en condiciones de pagar por el momento por la situación economice que estoy en estos momentos , pero aun así insisten con la repactacion.
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Yungay: El valor de la blusa que no llegó en el pedido era de $4.990 sin embargo tricot reconoció la deuda por $3.990. Ruego la devolución completa, por que aparte de la espera y el mal rato, es mi dinero.
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El Bosque: HASTA EL DIA DE HOY ME SIGUEN LLAMANDO. LES TENGO UNA APLICACION PARA QUE SE CANSEN DE LLAMARME, GASTAN SU TIEMPO, POBRES H, YA NO LES GENERO NI UN PESO. OJALA HUBIERA ALGUNA LEY QUE PERMITIERA DESCUARTIZAR A ESTAS RATAS INMUNDAS. O POR ULTIMO UNA LEY QUE PERMITA QUE CADA AFECTADO LE CORTE UN DEDITO A ESTOS MISERABLES, NO LA PERSONA QUE LLAMA QUE DEBE SER UN OBEDIENTE SERVIDOR, SINO QUE A LOS DUEÑOS DE TRICOT, QUE SON LOS QUE PERMITEN ESTAS FALTAS DE respeto.
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Recoleta: Luego de 1 mes y medio, Tricot me realiza la devolución del dinero que tenía en deuda conmigo, pero a la solicitud de una indemnización ellos no respondieron.
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Recoleta: No ha habido respuesta por parte de tricot ni contacto del ejecutivo a cargo del reclamo. Se ingresó reclamo en sernac.
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San Miguel: Me descrimino el jefe de la sucursal de los espejo con Melipilla hacia mi persona el jefe Cristian y la jefa de operaciones me trataban mal y hacía diferencia con los otros trabajadores
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Iquique: No tuve ningún tipo de respuesta, hasta la fecha nadie me contacto
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Puerto Montt: ellos ofrecen la tarjeta y no aplican cobros los primeros tres meses y después aplican todo y el contrato lo envían obviamente después de ya usada la tarjeta.
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Ñuñoa: No hay resultados aun. . yo.en diciembre sale.el.12.de diciembre del.2018 y antes fui el.dia 10 de.diciembre a pagar y resulta que la información fue pesima ya que yo regreso en mayo 2019 y ya hay intereses acumulados y si dar la adecuada atención... Meto mi reclamo en junio primeros.días y aun no me.dan respuesta ya se atrazaron demasiado no hay nimgum avance de solución a mi caso nadie me.da una solución... QUE PASA? necesitó se favor urgente una solución de tricot.
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Macul: Nadie se ha hecho presente, osea no me imagino lo pesimo que debe ser la parte gerencial si los supervisores son así.

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