Quiero desvincularme con tricot

fui a realizar el pago de la deuda en cc. manquehue para realizar el pago total de la deuda, necesito se gestione el pago realizado efectivo en caja para que me saque la deuda del boletin comercial y solicite cerrar la tarjeta tricot en servicio al cliente y me dijo que automaticamente queda cerrada necesito estar seguro que sea asi ya que no quiero que se me siga generando mas cargos de mantencion ni de ningun tipo, por aún aparece una deuda por 10.000.