Autor:
🙁 No Resuelto
28 Junio, 2022 - 11:29
LA TIENDA NO HA DADO RESPUESTA, NI MUCHOS MENOS A ENVIADO ALGUNA INFORMACION POR LA BAJA DEL CUPO. ESTOY EVALUANDO COLOCAR RECLAMO DIRECTO AL SERNAC, SI NO PAGAR LA DEUDA Y CERRAR
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 16, Junio 2022
- Número: 901975
El día 06 de octubre 2021 me ofrecieron la tarjeta Tricot Visa, como yo tengo dicom creí que no me la entregarían, aun asi me la dieron con $300.000 como linea de credito.He cancelado puntualmente todos los meses la tarjeta y este mes me rebajaron el cupo de la tarjeta de forma arbitraria, yo entiendo que al firmar un contrato de credito por ese monto no lo puede modificar ya que el cliente esta cancelando la tarjeta, hasta el día 05 de junio tenia $300.000 de linea de credito y disponible para compra $120.000 ofreciendome incluso avance a través de la tarjeta, ahora al ingresar el cupo es solo de $200.000 y $14.000 solo para comprar.No entiendo si uno cancela puntualmente la tarjeta lleguen y bajen el cupo, sin informar por mail o llamando al celular para entregar la información.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME DEVUELVAN EL CUPO INICIAL TAL CUAL APARECE EN EL CONTRATO
Autor: L.S.
Escribir al autor
Evita Tricot
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