Exceso de cobros y bajo cupo de consumo

Tengo la tarjeta hace varios años, tuve una pausa de unos meses aprox por retraso en el pago hace 2 años aprox, desde el reintegro el aumento de mantenimiento a subido a 6979 y el seguro es de 685 eso pago todos los meses desde que me reintegraron la tarjeta, y no me sube el cupo y tampoco son transparentes con los estados de cuenta, ya que en la aplicación muchos presentan error, espero vean mi caso para seguir con la tarjeta, saludos cordiales.