No anulación de compra politica no publicitada

Con Fecha 19-04-2023 a las 20: 22 horas realice la compra de un sweater talla M en Tricot , plaza Bio Bio . Boleta 121676538 la tienda estaba próxima a su horario de cierre. Consulte a la vendedora si podia anular la compra ya que era para otra persona y no sabia si le quedaria bien, a lo que respondio que tenia un plazo de una semana para anular la compra . Hoy fui a la tienda Tricot de Barros Arana Concepción y solo tenian tallas grandes por lo que solicite anular la compra . Me dijeron que habían cambiado las politicas y no se hicieron responsables de la información dada por una de sus vendedoras . El supervisor Señor Gaston Rojas , no hizo ningún esfuerzo por considerar la validez de mis argumentos ni de aplicar criterio de acuerdo a la situacíon planteada y ante mi insistencia sobre la factibilidad de aplicar su criterio admitio que si se podian hacer excepciones dependiendo del cliente . No se que requisitos debe cumplir el cliente porque a mi no me considero merecedora de ese beneficio.