- Calama, Chile
- 11, Septiembre 2024
- Número: 1046059
Cero empatia

PRESENTE
Hoy fui hacer compras en la tienda tricot de calama con mi hija de 3 años, en lo que estaba buscando lo que necesitaba la niña me dice que necesita ir al baño me dirijo a la chica del area de tarjetas ya que estaba en el piso 3 y la chica muy despectivamente me dice que el baño no se presta a lo que le digo q no es para mi es para mi hija de 3 años y me lo nego, la cual sali enojada ya que el baño era para la niña, entre a la tienda Corona y le dije a la cajera que lo que me estaba pasando y ella educadamente me dice que el baño es para el personal pero siendo que es para la niña no habia problema, ahora no se si van a leer este reclamo pero el personal debe ser mas empatico siendo que era una niña de 3 años la que necesitaba el baño, por mi parte perdieron a una cliente fiel que hasta tarjeta tenia con ustedes ni siquiera me lleve lo que queria comprar por la cero empatia que hay en esa tienda
Objetivo:
Recibir disculpas
Hablar con el personal que pueden haber excepciones ya que la urgencia no era de un adulto era de una niña de 3 años
Autor: J.M.