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🙁 No Se Responsabilizan

14 Enero, 2016 - 12:03
Me robaron y la respuesta 12 dias después fue: Junto con saludar, informo que en este caso su reclamo no fue acogido por la empresa ya que el bulto se recibió conforme al momento de ser entregado, según nuestro comprobante de entrega debidamente firmado no presenta disconformidad al momento de recibir los productos.

Que disconformidad si el paquete lo sellaron antes de entregarlo!!!!
Una verguenza y peor aun UNA ESTAFA!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talagante, Chile
  • 24, Diciembre 2015
  • Número: 358316

Turbus

Roban envio

SEÑORES turbus cargo

PRESENTE


que el dia lunes 21 hice un envío en la oficina reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus de manuel montt en donde estupidamente declaré 100 mil pesos en relojes smartwatch, GRAN ERROR, dos días después mi cliente (a quien le hago el envío) me llama lamentando que solo recivió la caja del reloj. Queriendo descargar la rabia inmensa que esto me provocó He llamado y tienen los teléfonos del callcenter descolgados, llamo a la oficina de manuel montt y tampoco contestan para atender mi reclamo comprenderán que eso solo agravó mi rabia. voy a buscar todos los medios para que reciban mi reclamo y reciba la indemnización correspondiente, de lo contrario voy a publicarlo en el mercurio y si es necesario recurrir a una demanda no lo voy a dudar porque me tienen hasta la coronilla, me dejaron como la *****a ante mi cliente a quien ya devolví su dinero
Autor: M.V.
Publicado el Jueves, Diciembre 24, 2015 - 11:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Tur bus - Mala información anden en boletos

No Resuelto No Hay Respuesta De La Empresa. Hasta hoy no tengo respuesta y tampoco una solución

🙁 Tur bus - Bus atrasado

No Resuelto Cero Respuesta. Una verguenza el servicio al cliente del terminal Alameda y el de respuesta a los reclamos por el portal.
Insólito que pregunten a quien reclamó si se solucionó o está pendiente su caso.
¿ Qué seguimiento tiene al curso de un reclamo recibido?

🙁 Turbus - Cobro Realizado Sin Entrega De Cuponera

No Resuelto Sin Resultado. A un no hay devolución, sin respuesta

🙁 Turbus - Devolví el pasaje y no devolvieron el dinero

No Resuelto Nulo. Trate de devolver un pasaje , por qué quería cambiar la fecha de este, para el día siguiente. Hice la devolución y compré el otro boleto. , cuando pedí la devolución del dinero, por varias vías , no me contestaron, hasta la fecha. Me parece un abuso y casi una estafa.

🙁 Turbus - Imprudencia De Chofer

No Resuelto No Solucionado. No me han contactado.

🙂 Turbus - Me cobraron pasajes que no confirmaron ni entregaron

Resuelto Mínimamente Resuelto. Si bien resolvieron el problema principal haciendo la devolución del dinero cobrado, no existió ningún tipo de compensación de parte de Turbus por los días que retuvieron mi dinero, la línea de crédito utilizada por lo mismo, la pérdida de la selección de asientos que se había realizado, y en general por las molestias y el tiempo perdido gestionando las compras inválidas.

🙁 Turbus - Bus no entró a Valparaiso, directo a Viña del mar

No Resuelto No Resuelto. Aun no me han enviado solución

🙁 Turbus - Mal servicio y atención chofer bus

No Resuelto Aún Sin Respuesta. Ni por la página web , ni por WhatsApp es posible ingresar el reclamo. Eso ya es una mala práctica. Ingrese el reclamo a SERNAC pero aún No he tenido una respuesta de parte de Turbus. Seguiré esperando.

🙂 Empresa turbus - No pasaron por cruce Colón no me llevaron

Resuelto Me Reembolsaron Elndinero. Me reembolsaron el dinero no se demoraron nada en depositarlo fue rápido el trámite

🙁 Turbus - Asientos mojados, mal servicio

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Hasta ahora no he tenido respuesta de nada. Y la verdad no veo que puedan hacer... No se hay una solución a mi reclamo, excepto que den mantenimiento como corresponde a las maquinas, para que no ocurran situaciones similares...
Será eso posible?? Véalo en el próximo capitulo...

🙁 Turbus - Devolución dinero de pasaje no utilizado

No Resuelto Sólo Me Han Contactado Por Correo, Sin Solución Alguna Todavía. Recién recibí un correo en el día de ayer solicitando información de mi reclamo en TurBus que se dejó el mismo día de los hechos, es decir, el viernes 24 de julio.
Hasta ahora sin ninguna respuesta efectiva ni devolución de dinero no utilizado.

🙁 Tur bus - Mala atención Terminal Villa Alemana

No Resuelto No Hubo Respuesta. No hubo respuesta al reclamo.

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