Auxiliar cobra pasaje y no me entrega el recibo.

Este pasado lunes 29-06-2015 en el cruce Catapilco (Panamericana Norte) tome el reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus nro. 4081 -patente BK-XP-34 que se dirigía a Santiago. Generalmente hago esto cuando me encuentro sin pasajes y el precio normal es de $3000, al momento de subir el Auxiliar me dice que el precio es de $5000 al cual accedí porque simplemente necesitaba llegar luego a casa.Una vez cobrado mi pasaje, le solicito mi comprobante, que no me entrega haciéndose el desentendido y se va hacia la cabina del chofer, en todo el trayecto desde Catapilco a Stgo. no se apareció en ningún momento dentro del bus. Una vez llegando al terminal Alameda di por perdido mi recibo por razones obvias.Las veces anteriores siempre me han entregado mi recibo, entendiéndose que es mi seguro dentro de el bus ante cualquier imprevisto o accidente ,que un Auxiliar se haga el desentendido me parece grave y que instaure su precio para subir a un bus es un robo al servicio que la empresa presta para beneficio propio, nunca me había pasado y ademas que no fui el único que subió en el cruce Catapilco.Adjunto foto con nro. de servicio y patente, no tengo el nombre del auxiliar, solo el del chofer:-Leonel Fuenzalida Pimentel.