Pesimo servicio internet

Estoy tratando de comprar pasajes desde Internet pero la página NUNCA carga, lo he intentado 10 veces y cuando logro llegar a la compra... se cae.... Además el nuevo SITiO es CERO PERO CERO intuitivo...Siempre debe existir planes de contingencias cuando es un servicio de Internet (por último redireccionen al antiguo sitio ya que claramente es más intuitivo) además después de las 22:00 hrs NO funciona ..creo que debiera ser un servicio verdaderamente 24 x 7 pues la lógica indica que debe estar SIEMPRE disponible para los clientes, lo mismo pasa con Mobile...Ahora perdí el horario, dia y asiento ya que seguramente alguien ya lo tomó.....y por supuesto ahora es mas caro...