Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Machalí, Chile
  • 04, Junio 2018
  • Número: 502651

Turbus

Turbus

SEÑORES turbus

PRESENTE


Estimados,llevo 6 años viajando en tur bus machali a Santiago 6:50, pero siempre ha sido un problema los buses queda en pana o la calefacción esta mala,.la semana pasada quedo en pana en plena carretera a las 7.30 am, y hoy 04-06-2018 calefacción tirando aire helado, ustedes se imaginan el frio que se pasa viajando, les pido un poco de empatía , yo se que les da los mismo ,,solo les importa ganar dinero. por favor también preocúpense de entregar un buen servicio. .porque siempre ponen máquinas con problemas,anteriormente teníamos otro chofer de nombre Carlos que es un excelente chofer, mucho tiempo viajando con él.no se que les paso de cambiarlo de horario y colocar a otro a las 6.50, después de tantos años viajando con Carlos y mas encima nos cambian la máquina por una mala. que rabia me dan ,,ojalas que la competencia aumente sus horarios para que ustedes desaparezcan completamente de machalí y muchos clientes ya estan aburridos de ustedes ,solo esperan que la competencia arrasen con ustedes como ya lo esta haciendo pero lo único que le falta tener mas opciones de horarios.así que reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus preocúpense de sus malditas maquinas y sobre todos el de la 650 am. que es una *****a de maquina. .pongan una maquina con calefacción buena ,no uno que tire aire helado ..ustedes están trabajando con personas no cualquier cosa.
Autor: C.R.
Publicado el Lunes, Junio 4, 2018 - 10:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Tur bus - Bus atrasado

No Resuelto Cero Respuesta. Una verguenza el servicio al cliente del terminal Alameda y el de respuesta a los reclamos por el portal.
Insólito que pregunten a quien reclamó si se solucionó o está pendiente su caso.
¿ Qué seguimiento tiene al curso de un reclamo recibido?

🙁 Turbus - Cobro Realizado Sin Entrega De Cuponera

No Resuelto Sin Resultado. A un no hay devolución, sin respuesta

🙁 Turbus - Devolví el pasaje y no devolvieron el dinero

No Resuelto Nulo. Trate de devolver un pasaje , por qué quería cambiar la fecha de este, para el día siguiente. Hice la devolución y compré el otro boleto. , cuando pedí la devolución del dinero, por varias vías , no me contestaron, hasta la fecha. Me parece un abuso y casi una estafa.

🙁 Turbus - Imprudencia De Chofer

No Resuelto No Solucionado. No me han contactado.

🙂 Turbus - Me cobraron pasajes que no confirmaron ni entregaron

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🙁 Turbus - Bus no entró a Valparaiso, directo a Viña del mar

No Resuelto No Resuelto. Aun no me han enviado solución

🙁 Turbus - Mal servicio y atención chofer bus

No Resuelto Aún Sin Respuesta. Ni por la página web , ni por WhatsApp es posible ingresar el reclamo. Eso ya es una mala práctica. Ingrese el reclamo a SERNAC pero aún No he tenido una respuesta de parte de Turbus. Seguiré esperando.

🙂 Empresa turbus - No pasaron por cruce Colón no me llevaron

Resuelto Me Reembolsaron Elndinero. Me reembolsaron el dinero no se demoraron nada en depositarlo fue rápido el trámite

🙁 Turbus - Asientos mojados, mal servicio

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Hasta ahora no he tenido respuesta de nada. Y la verdad no veo que puedan hacer... No se hay una solución a mi reclamo, excepto que den mantenimiento como corresponde a las maquinas, para que no ocurran situaciones similares...
Será eso posible?? Véalo en el próximo capitulo...

🙁 Turbus - Devolución dinero de pasaje no utilizado

No Resuelto Sólo Me Han Contactado Por Correo, Sin Solución Alguna Todavía. Recién recibí un correo en el día de ayer solicitando información de mi reclamo en TurBus que se dejó el mismo día de los hechos, es decir, el viernes 24 de julio.
Hasta ahora sin ninguna respuesta efectiva ni devolución de dinero no utilizado.

🙁 Tur bus - Mala atención Terminal Villa Alemana

No Resuelto No Hubo Respuesta. No hubo respuesta al reclamo.

🙁 Tur bus - Mala informacion por venta de pasajes

No Resuelto Ninguno. Todavia no recibo ninguna noticia de Tur-Bus

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