Compre un pasaje para la ruta Los Angeles. Santiago para el dia 24 de enero de 2019 como todas las semanas (trabajo en Los Angeles pero vivo en Santiago). El boleto que compré fue para el servicio premium, bastante más caro de lo habitual, pero que en esta ocasión se justificaba ya que necesitaba viajar mas comodo para llegar a las 6 am a Santiago a trabajar durante el dia viernes 25. reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus no opero la ruta con el bus indicado y con las comodidades del bus premium. Operó la ruta con el mismo bus de siempre. tuve que vaiajar en un servicio normal y mas encima con mi maleta que era bastante grande abajo del asiento y sobre mis pies. Fui personalmente a la sucursal de Los Angeles del terminal, luego a la sucursal en Metro Tobalaba en Santiago y a la oficina de reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus en Municipalidad de Vitacura, pero nadie me dio respuesta y que ellos nada podian hacer. UN DESASTRE. PARECE UNA EMPRESA DE BARRIO.