Mala gestion y atencion del personal

El dia domingo 14 de diciembre 2025, tuve un problema en el terminal de buses viña del mar, ya que compre mi pasaje a las 20:45 rumbo a alameda, santiago. Pero al llegar había un bus que decía "aeropuerto" en el horario de las 20:45. El chofer me dijo que no me dejaria subir, ya que mi boleto no decia aeropuerto, pero el personal me decia que ese era el unico en ese horario. Un chico del personal le pidió al chofer que le mostrara la nomina de los pasajerosy efectivamente estaba mi nombre y el chofer seguía negándose a llevarme y reclamándome a mi como si fuera mi culpa y diciendome que haria solo una excepción al llevarme. Todo esto me lo decia de muy mala manera y prepotente.Pido devuelta mi dinero del pasaje , ya que me tuve bajarme en el aeropuerto.