Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 29, Diciembre 2015
  • Número: 358773

Cocha

Solo les importa vender y no se preocupan por el pasajero

SEÑORES cocha

PRESENTE


la empresa Cocha Solo se interesa por hacer la venta y una vez hecha les da lo mismo con los problemas que puedan tener los pasajeros, Solo les importa el dinero. Compré pasajes x medio de esta agencia pensando k era de calidad, hubo un error en uno de los pasajes y me tiraron por un tubo, fui a la aerolinea, se tiran la pelota, pero al menos me dicen k no hay multa por el cambio de pasaje ya k el rut era correcto, me dirijo al vendedor Fernando Donoso y me deja esperando, dice k me llamará o responderá mails y Solo lo hace cuando les informo k fui a la areolinea y ahí recién me atiende y me dice que igual debo pagar por el cambio y Cero preocupación.No volveré a comprar pasajes en una empresa que Solo vende y después te manda por el desvío aun cuando la culpa es compartida. Pésima atención de Fernando Donoso que cree que somos ignorantes y no conocemos nuestros derechos.
Autor: N.G.
Publicado el Martes, Diciembre 29, 2015 - 10:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resulto. un mierda

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No Resuelto Aún No Fue Resuelto. Todavía no hacen la devolución, he insistido inumeras veces pero sin respuesta clara con la fecha de devolución. Los proximos pasos serian ingresar un reclamo en SERNAC.

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No Resuelto No Resuelto. A la fecha nadie me ha contactado

Cocha - No me atiende mí ejecutivo Daniel Peña

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Cocha - Retraso en devolución del dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Se tiran la pelota entre cocha y panamericana.... me contacté con panamericana y dicen que de parte de cocha falta la nota de crédito y cocha no hace nada