- Santiago, Chile
- 29, Diciembre 2015
- Número: 358773
Solo les importa vender y no se preocupan por el pasajero
PRESENTE
la empresa Cocha Solo se interesa por hacer la venta y una vez hecha les da lo mismo con los problemas que puedan tener los pasajeros, Solo les importa el dinero. Compré pasajes x medio de esta agencia pensando k era de calidad, hubo un error en uno de los pasajes y me tiraron por un tubo, fui a la aerolinea, se tiran la pelota, pero al menos me dicen k no hay multa por el cambio de pasaje ya k el rut era correcto, me dirijo al vendedor Fernando Donoso y me deja esperando, dice k me llamará o responderá mails y Solo lo hace cuando les informo k fui a la areolinea y ahí recién me atiende y me dice que igual debo pagar por el cambio y Cero preocupación.No volveré a comprar pasajes en una empresa que Solo vende y después te manda por el desvío aun cuando la culpa es compartida. Pésima atención de Fernando Donoso que cree que somos ignorantes y no conocemos nuestros derechos.
Autor: N.G.