Rechazo injustificado de cheque

El día 12 de septiembre me vi involucrada en una situación muy desagradable e injusta en la agencia de calle Agustinas, SantiagoCentro. Coticé junto a una amiga un paquete a Grecia -Turquía. Antes de recibir la confirmación hotelera y de tours, correspondía cancelar el 50% del viaje para cubrir tickets aéreos. Esto fue saldado con un cheque al día y cruzado. Anteriormente había pagado otros viajes de esta forma y no hubo problemas. En la mañana siguiente soy contactada por la Sra., Verónica García para avisarme que éste había sido rechazado por "no ser sujeto a crédito, por estar en el sistema financiero". El punto es que soy CUENTA CORRENTISTA DEL BANCO DE CHILE DESDE HACE 16 AÑOS Y NUNCA HE PRESENTADO UNA MOROSIDAD O PROTESTO. Tengo EXCELENTE conducta pago con múltiples tarjetas comerciales. Como prueba de lo que afirmo descargué mi certificado de DICOM 360 , instrumento que también es consultado por reclamos.cl/empresa/turismo">Turismo COCHA frente a cualquier compra con cheque. este documento NO CONTIENE NINGUNA ANOTACIÓN NEGATIVA SOBRE MI CONDUCTA COMERCIAL Y BANCARIA.La equivocación de la Sra., Orellana( quién consulta en Dicom) se tradujo en perdida de tiempo, RECURSOS Y TENSIÓN INNECESARIA FRENTE a este proyecto que estuve a punto de desechar por esta situación.Le ruego al Sr., Rodríguez( gerente de Finanzas) supervise rigurosamente a su asistente para que no existan más pasajeras(os) perjudicadas(os) .Me siento indignada por la liviandad, falta de respeto y descuido con la que se ¨premia¨ a clientes de tantos años.Tengo en mi poder escaner de cheque , informe de Dicom 360, correo de Rechazo hacia V. Garcia.Analya Quijada CancinoPsicopedagogíaEspecialista en lenguajeEducadora de PárvulosLicenciada en Educación