- Concepción, Chile
- 24, Agosto 2022
- Número: 916167
Sernac Entrega de pedido erróneo
PRESENTE
El día 05 de agosto del 2022 realicé un pedido a través de la aplicación, el cual llegó defectuoso. Al contactarme con el soporte me solucionaron el problema y me dijeron que se reembolsaría el total del pedido a mas tardar en 5 días hábiles, sin embargo hasta el día de hoy no es reembolsado el dinero. Con mi hermana volvimos a reclamar [ya que a través de su cuenta compramos], y le dijeron que ahora luego de 30 días, lo cual encontramos un abuso, porque son 40.000 que nos adeudan, y lo peor, que no logramos disfrutar del pedido en un almuerzo familiar que habíamos planificado.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan mi dinero y una compensación económica por el problema y la extension de tiempo para su devolucion mas el hecho de que arruinó nuestro almuerzo familiar
Autor: V.O.