- Las Condes, Chile
- 02, Julio 2022
- Número: 905194
Me cancelaron el pedido con excusa de no haberse comunicado
PRESENTE
Pedí dos pizzas a Papá Johns y al llegar a Porteria el repartidor me escribió, le di la dirección en menos de 10 minutos y me canceló usando de excusa el tiempo, y no me deja reembolsarlo. Cabe recalcar que el repartidor tenía acceso al condominio porque SI le di la dirección, y la aplicación dice que lo hice esperar sin comunicarme. He sido usuaria de Uber eats por mucho tiempo y esta es la segunda vez que me hacen esta porquería, y la aplicación no deja recibir reclamos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que si me reembolsaran el pedido, porque me dice que el reembolso no se realizará de manera automática, pero no me dice donde realizarlo manualmente.
Autor: C.N.