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Regular

Uber Eats

18.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

443

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Cabify

20.5% Pedidos Ya

20.5% Rappi

20.0% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber Eats - Compra cancelada sin reembolso en 3 meses

No Resuelto Me Respondieron Un Mail. Me respondieron que la compra se anulo, pero el banco falabella dice que a ellos no les a llegado la orden de devolución de la compra y no se puede hacer el reverso del dinero si Uber eats no lo hace. Esto me lo vienen diciendo desde el principio y Uber eats solo responde el mismo justificativo. Nada de la devolución de la compra cancelada por 70.000 pesos.

🙁 Uber Eats - Cobro Sin Entrega

No Resuelto No Resuelto. Hice reclamo en el SERNAC pero aún no responden

🙁 Uber Eats - Descuento de compra no realizada

No Resuelto No Resuelto. No me han devuelto el dinero

🙁 uber eats - cobro indebido

No Resuelto No Me Respondieron. Sin novedades

🙁 Uber Eats - entrega parcial del pedido

No Resuelto No Resuelto. Pedido de tres proctos y solo envian uno, lo peor que cada combo salio casi 6000 pesos, y cuando llego el pedido, habia que pagar casi 20 mil pesos

🙁 Uber Eats - Soporte cierra chats sin dar respuestas

No Resuelto Sin Respuestas. Sin respuestas por parte de la empresa a los usuarios invito a usar otras plataformas o APPS

🙁 Uber Eats - Cobro no autorizado

No Resuelto No Resuelto. No han hecho nada al respecto

🙁 Uber Eats - Reclamo por demora excesiva en entrega de pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Indignante.

🙁 Uber Eats - Cobros realizados en teléfono robado

No Resuelto No Hubo Respuesta Por Parte De Uber Eats. Por muchos mensajes que envié, no hubo respuesta por parte de Uber Eats y los cobros continúan pendientes en la aplicación

🙁 Uber Eats - coeducación conducción

No Resuelto No Resuelto. Quiero que paguen lo que me deben

🙂 Uber Eats - Cobro luego de una cancelación que restaurante no cumple con hora de entrega

Resuelto Resuelto. Finalmente después de escribir a Uber eats todos los días, hacer el reclamo aquí y en el sernac. Me devolvieron mi dinero. Después de 3 semanas aprox.

🙁 Uber Eats - No realizaron reembolso

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no he obtenido respuesta a la.solixitud de reembolso

🙁 Uber Eats - Doble cobro

No Resuelto No. El comercio no responde a la solicitud, por lo que estoy procediendo a cancelar la cuenta

Autor:

🙁 No Resuelto

30 Junio, 2022 - 16:57

Uber no me a reembolsado el dinero que me cobro por un pedido que cancelaron y no entregaron.
Por favor denme una respuesta

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lo Espejo, Chile
20, Junio 2022
Número: 902748

Uber Eats

Cobro de dinero

SEÑORES uber eats

PRESENTE

Me descontaron dinero de mi cuenta y me cancelaron sin devolución de lo pagado , fui al comercio restaurant donde finalmente me señalaron que Uber Eats debía responder mi reclamo ,ellos me enseñaron la aplicación y decía $0 , y cuando llamo al numero 800231008 dice que no existe , y en el 800914749 me dicen que no existo como comensal .Adjunto archivos de mi banco y de la app .Espero una respuesta y solución

Objetivo: Obtener una compensacion economica que me devuelvan los $42.380 que me cobraron por un pedido que jamás llego , pero si lo descontaron de mi cuenta bancaria , además compensar el tiempo y dinero que gaste en ir al comercio donde hice el pedido , ya que no tengo automóvil y debí pagar taxi para ir y venir .Donde finalmente me señalaron que Uber Eats debía responder mi reclama ,ellos me enseñaron la aplicación y decía $0 , y cuando llamo al numero 800231008 dice que no existe , y en el 800914749 me dicen que no existo como comensal .Adjunto archivos de mi bancoy de la app

Autor: Y.H.

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Publicado el Lunes, Junio 20, 2022 - 15:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.