Cobro indebido

Estimados.El día de ayer 17 de Noviembre realice una compra de helados en Streat Ice Cream (plaza egaña) agregando a mi pedido una propina al despachador de $698 todo esto fue pagado con mi tarjeta débito, en ese momento tenia un descuento de $5000 mi compra quedo en $9673 con propina incluida. El día de hoy me sale que tengo un saldo pendiente que es de $698 motivo por el cual ingreso este reclamo ya que esto se había pagado, si no como es posible que me hagan entrega de un pedido teniendo deuda?.Favor solicito ayuda para solucionar este conflicto. No es tanto dinero pero tampoco corresponden estos cobros.