- La Florida, Chile
- 30, Noviembre 2022
- Número: 935172
Cobro indebido tarjeta
PRESENTE
El 30 de noviembre a través de la app, realicé una compra en McDonald´s , utilizando el código promocional del banco de chile "BCHNOV5", donde al momento de pagar la aplicación arroja error en la aplicación del código, diciendo que tenía que volver al apartado de pago, por lo que ingreso primero a la app del banco para verificar si habían realizado el cobro y estaba el monto descontado del saldo de mi cuenta, por lo que el pedido no se realizó. Donde he tratado de comunicarme con soporte desde la app o por celular y solo resuelven casos de pedidos en curso, y no he tenido respuesta.Objetivo: devolución del monto de la compra.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del monto de la compra
Autor: J.G.