- Pudahuel, Chile
- 02, Junio 2023
- Número: 971387
Rechazo mi tarjeta de pago y realizó el cobro
PRESENTE
El día viernes 2 de junio del ,2023 a las 20:30 hrs. Hice un pedido al restaurant Little Caesars de una pizza jamón el cual presento el siguiente problema: (rechazo mi método de pago (visa-debito) por lo cual el pedido no fue tomado pero, realizó el cobro (ya que mellegó una notificación de compra a PAYU* UBER EATS SANTIAGO CL a mi correo electrónico vinculado con mi tarjeta). Luego de este correo verifico en mi app de banco que SI SE REALIZO EL PAGO pero mi pedido nunca se tomó, por ende nunca llegó. necesito la devolución de mi dinero. Cabe mencionar que la app tiene un acceso muy limitado para estos temas importantes y si no fuese por qué busque por Google para hacer el reclamo, me hubiera quedado de brazos cruzados.
Objetivo:
Obtener una solucion
Obviamente la solución sería la devolución total de mi dinero cobrado en esta instancia. Además y esto es a criterio de la empresa algún cupón de descuento por el mal rato y por el tiempo que me tomo realizar el reclamo
Autor: B.L.