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Uber Eats

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Informado por clientes luego de dos semanas

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28.6% Cabify

20.5% Pedidos Ya

20.5% Rappi

20.0% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber Eats - Cobro Sin Entrega

No Resuelto No Resuelto. Hice reclamo en el SERNAC pero aún no responden

🙁 Uber Eats - Descuento de compra no realizada

No Resuelto No Resuelto. No me han devuelto el dinero

🙁 uber eats - cobro indebido

No Resuelto No Me Respondieron. Sin novedades

🙁 Uber Eats - entrega parcial del pedido

No Resuelto No Resuelto. Pedido de tres proctos y solo envian uno, lo peor que cada combo salio casi 6000 pesos, y cuando llego el pedido, habia que pagar casi 20 mil pesos

🙁 Uber Eats - Soporte cierra chats sin dar respuestas

No Resuelto Sin Respuestas. Sin respuestas por parte de la empresa a los usuarios invito a usar otras plataformas o APPS

🙁 Uber Eats - Cobro no autorizado

No Resuelto No Resuelto. No han hecho nada al respecto

🙁 Uber Eats - Reclamo por demora excesiva en entrega de pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Indignante.

🙁 Uber Eats - Cobros realizados en teléfono robado

No Resuelto No Hubo Respuesta Por Parte De Uber Eats. Por muchos mensajes que envié, no hubo respuesta por parte de Uber Eats y los cobros continúan pendientes en la aplicación

🙁 Uber Eats - coeducación conducción

No Resuelto No Resuelto. Quiero que paguen lo que me deben

🙂 Uber Eats - Cobro luego de una cancelación que restaurante no cumple con hora de entrega

Resuelto Resuelto. Finalmente después de escribir a Uber eats todos los días, hacer el reclamo aquí y en el sernac. Me devolvieron mi dinero. Después de 3 semanas aprox.

🙁 Uber Eats - No realizaron reembolso

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no he obtenido respuesta a la.solixitud de reembolso

🙁 Uber Eats - Doble cobro

No Resuelto No. El comercio no responde a la solicitud, por lo que estoy procediendo a cancelar la cuenta

🙁 Uber Eats - Reembolso no realizado

No Resuelto No Resuelto. Uber Eats no responde, y aun no obtengo la devolucion de mi dinero, para mi no son mas que una colusion para cometer delitos, por que no responden ante un robo flagrante.

Autor:

🙁 No Resuelto

13 Junio, 2023 - 11:03

Hasta el día de hoy nadie me ha contactado para solucionar el error de la app con mi tarjeta y el cobro realizado sin finalizar mi pedido. Es una vergüenza y la app genera desconfianza al ver que hay muchos casos más como el mío y sin resolver.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pudahuel, Chile
02, Junio 2023
Número: 971387

Uber Eats

Rechazo mi tarjeta de pago y realizó el cobro

SEÑORES uber eats

PRESENTE

El día viernes 2 de junio del ,2023 a las 20:30 hrs. Hice un pedido al restaurant Little Caesars de una pizza jamón el cual presento el siguiente problema: (rechazo mi método de pago (visa-debito) por lo cual el pedido no fue tomado pero, realizó el cobro (ya que mellegó una notificación de compra a PAYU* UBER EATS SANTIAGO CL a mi correo electrónico vinculado con mi tarjeta). Luego de este correo verifico en mi app de banco que SI SE REALIZO EL PAGO pero mi pedido nunca se tomó, por ende nunca llegó. necesito la devolución de mi dinero. Cabe mencionar que la app tiene un acceso muy limitado para estos temas importantes y si no fuese por qué busque por Google para hacer el reclamo, me hubiera quedado de brazos cruzados.

Objetivo: Obtener una solucion Obviamente la solución sería la devolución total de mi dinero cobrado en esta instancia. Además y esto es a criterio de la empresa algún cupón de descuento por el mal rato y por el tiempo que me tomo realizar el reclamo

Autor: B.L.

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Publicado el Viernes, Junio 2, 2023 - 23:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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