Cobro indebido de 24049 clp

Buenas tardes desde el día viernes 19 estoy reclamando a ube Eats por cobro indebido y no lo reconocen y es muy engorroso hacer el reclamo de un pedido que no aparece en la lista de pedidos.El viernes 19 de julio a las 13:00 aprox intente hacer un pedido por uber eats del combo de luxe de papa Jhons y la aplicación me indicaba error, lo intente varias veces y la aplicación marcaba error intente mas tarde por lo que decisti y en la tarde veo en mi cuenta de banco que me descontaron la cantidad de 24049 CLP, voy a la apps para ver que ocurrio y no hay pedido. Me comunico con soporte en la noche cuando m doy cuenta y me indica que si entregaron pedido, que van a revisar, que me contactaran para el caso, que ya paso el tiempo de reclamo etc. por lo que les presento este reclamo ya que es muy engorroso hacer un reclamo a ubers ante fallas de su apps.Esta demás decir que es demasiado el tiempo invertido para hacer un reclamo con ellos Agradeciendo su ayuda SaludosJR