Niegan reembolso a productos que no llegan

Muchas veces me ha pasado que hago un pedido y este llega incompleto o con artículos incorrectos. Ya es literalmente cada vez que pido. Al principio fue con salsas, aderezos que se cobraban en mi cuenta y luego ya son productos y hasta pedidos enteros.Con salsas, se puede entender y aceptar a pesar de un servicio, pero ya el otro día, el repartidor se quedó con mi pedido literalmente y lo tuvo que cancelar el por que me querían cobrar a mi. Hoy, realicé un pedido de casi 25.000 CLP del cual faltó aproximadamente 10.000 CLP en productos ( 1 hamburguesa de un combo y 3 papas fritas grandes). Resulta que no me podían hacer un reembolso y me dieron un "descuento" de 6.000.La verdad a mi no me sobra mucho el dinero, generalmente las cosas así las dejo pasar pero ya es el colmo, entre todos los casos (y seguramente los registros del chat de Uber Eats lo respaldan) debe haber ocurrido unas 7 veces.