Autor:

🙁 No Resolvieron Nada

3 Febrero, 2025 - 11:07
No se hicieron cargo del error de sus trabajadores donde se equivocaron en entregarme el pedido
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 23, Enero 2025
  • Número: 1062382
Sernac

Uber Eats

Me entregaron mal un pedido

SEÑORES uber eats

PRESENTE


Buenas noches,Ayer en la noche del 22 de enero de 2025, realicé una compra de dos platos de comida peruana (un ceviche mixto y un lomo saltado) a la tienda Perú Clásico (el nombre de la tienda física es Sushi Akihiro Fusión), mediante la aplicación Uber eats. El repartidor al llegar me pidió el código de compra, se lo entregué, él me da el paquete, siento que es muy liviano, lo abro, lo reviso, me doy cuenta que no es mi pedido y le menciono “yo no pedí sushi, pedí comida peruana, esto no es mío” a lo que él me responde “eso envió la tienda, eso es lo que me pasaron a mí” sin darme alguna solución, cabe destacar que yo hice una compra de alrededor de 24 mil pesos, versus el sushi que me entregaron que costó 4.195 pesos.Posteriormente hice el reclamo correspondiente a Uber eats, pero ellos no se responsabilizan del hecho, me dijeron que es culpa del repartidor, sin hacer nada más. Hoy 23 de enero del 2025 fui a la tienda física a contar lo que me sucedió, para ver alguna solución y que ellos puedan intervenir con la aplicación, pero también se lavaron las manos y culparon al repartidor, sin dar solución.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan el dinero.
Autor: S.R.
Publicado el Jueves, Enero 23, 2025 - 22:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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