Regular

Uber Eats

18.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

443

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Cabify

20.5% Pedidos Ya

20.5% Rappi

20.0% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber Eats - Cobro Sin Entrega

No Resuelto No Resuelto. Hice reclamo en el SERNAC pero aún no responden

🙁 Uber Eats - Descuento de compra no realizada

No Resuelto No Resuelto. No me han devuelto el dinero

🙁 uber eats - cobro indebido

No Resuelto No Me Respondieron. Sin novedades

🙁 Uber Eats - entrega parcial del pedido

No Resuelto No Resuelto. Pedido de tres proctos y solo envian uno, lo peor que cada combo salio casi 6000 pesos, y cuando llego el pedido, habia que pagar casi 20 mil pesos

🙁 Uber Eats - Soporte cierra chats sin dar respuestas

No Resuelto Sin Respuestas. Sin respuestas por parte de la empresa a los usuarios invito a usar otras plataformas o APPS

🙁 Uber Eats - Cobro no autorizado

No Resuelto No Resuelto. No han hecho nada al respecto

🙁 Uber Eats - Reclamo por demora excesiva en entrega de pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Indignante.

🙁 Uber Eats - Cobros realizados en teléfono robado

No Resuelto No Hubo Respuesta Por Parte De Uber Eats. Por muchos mensajes que envié, no hubo respuesta por parte de Uber Eats y los cobros continúan pendientes en la aplicación

🙁 Uber Eats - coeducación conducción

No Resuelto No Resuelto. Quiero que paguen lo que me deben

🙂 Uber Eats - Cobro luego de una cancelación que restaurante no cumple con hora de entrega

Resuelto Resuelto. Finalmente después de escribir a Uber eats todos los días, hacer el reclamo aquí y en el sernac. Me devolvieron mi dinero. Después de 3 semanas aprox.

🙁 Uber Eats - No realizaron reembolso

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no he obtenido respuesta a la.solixitud de reembolso

🙁 Uber Eats - Doble cobro

No Resuelto No. El comercio no responde a la solicitud, por lo que estoy procediendo a cancelar la cuenta

🙁 Uber Eats - Reembolso no realizado

No Resuelto No Resuelto. Uber Eats no responde, y aun no obtengo la devolucion de mi dinero, para mi no son mas que una colusion para cometer delitos, por que no responden ante un robo flagrante.

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

18 Julio, 2025 - 12:46

Luego de 10 días se comunicaron y realizaron la devolución del dinero

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
08, Julio 2025
Número: 1081142

Pedido incorrecto y no responden

SEÑORES uber eats

PRESENTE

El día viernes 04 de julio a las 21 horas, solicité un pedido a la tienda pronto copec mediante uber eats 3 cajetillas de gigarros kent actron, y llegaron 3 kent white(nada que ver el uno con el otro), luego de recibir el pedido vi que los cigarros no eran, y realicé el reclamo mediante app sin tener respuesta hasta el momento.Se adjuntan pantallazos del pedido versus boleta y productos entregados

Objetivo: Obtener una solucion Devolución del dinero, no es primera vez que sucede pero es el primer reclamo, por ultimo una directiva que de la orden a los negocios, de que si no hay existencias de un producto, no entreguen lo primero que se saquen de las mangas.

Autor: L.M.

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Publicado el Martes, Julio 8, 2025 - 12:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.