Cobro por pedido inexistente

Hice un solo pedido en una tienda por medio de Uber Eats, cuando veo el cobro se me habían descontado cerca de 20mil pesos chilenos correspondientes a mi pedido pero ADICIONALMENTE un cobro por más de 15 mil pesos chilenos de la nada. Al revisar en "mis pedidos" solo figura aquel que concientemente pedí y aquel que se me cobró sin siquiera haber pedido ni luces.Por lo menos me hubiesen llegado ambos pero no, solo un cobro injustificado de la nada.