- Ñuñoa, Chile
- 04, Julio 2020
- Número: 685770
No entregaron pedido
PRESENTE
Mi pedido N° 692CF nunca fue entregado. Lo pedi con opcion a la puerta y el repartidor A. D. manda una foto que ya estaba entregado el pedido. Vivo en un edificio, en el cual los pedidos de delivery pasan por un protocolo y avisan al departamento desde consejería. El repartidor UBER EATS no contesta el teléfono, lo apaga.El problema es que ninguna empresa se hace cargo de esta *****a , Uber presenta un sistema engorroso que no me deja reclamar, no dejar denuncia, solicitando claves que son inválidas. EL call center lo atienden desde México, y cortan si uno realiza muchas preguntas.Debería haber una fiscalización urgente y leyes que castiguen a estas empresas internacionales que hacen lo que quieren, dejando a un consumidor con la sensación de impotencia, ya que Uber solicita que llame al conductor y el teléfono esta apagado. Cómo pueden contratar a *******s impunes, en que la empresa no se hace cargo del bienestar de sus consumidores.Hago un llamado a no utilizar esta aplicación ******a , que propicia instancias para que estos delivery estafen y se burlen de la gente que no puede salir por la cuarentena.
Autor: D.L.