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Insuficiente

Uber Eats

14.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

444

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

22.1% Pedidos Ya

19.0% Uber

16.7% Didi

14.8% Uber Eats

11.3% Rappi

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber Eats - Cobro excesivo por cancelación

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta satisfactoria, ya que no resolvieron mi reclamo por cobro injusto.

🙁 Uber Eats - Compra cancelada sin reembolso en 3 meses

No Resuelto Me Respondieron Un Mail. Me respondieron que la compra se anulo, pero el banco falabella dice que a ellos no les a llegado la orden de devolución de la compra y no se puede hacer el reverso del dinero si Uber eats no lo hace. Esto me lo vienen diciendo desde el principio y Uber eats solo responde el mismo justificativo. Nada de la devolución de la compra cancelada por 70.000 pesos.

🙁 Uber Eats - Cobro Sin Entrega

No Resuelto No Resuelto. Hice reclamo en el SERNAC pero aún no responden

🙁 Uber Eats - Descuento de compra no realizada

No Resuelto No Resuelto. No me han devuelto el dinero

🙁 uber eats - cobro indebido

No Resuelto No Me Respondieron. Sin novedades

🙁 Uber Eats - entrega parcial del pedido

No Resuelto No Resuelto. Pedido de tres proctos y solo envian uno, lo peor que cada combo salio casi 6000 pesos, y cuando llego el pedido, habia que pagar casi 20 mil pesos

🙁 Uber Eats - Soporte cierra chats sin dar respuestas

No Resuelto Sin Respuestas. Sin respuestas por parte de la empresa a los usuarios invito a usar otras plataformas o APPS

🙁 Uber Eats - Cobro no autorizado

No Resuelto No Resuelto. No han hecho nada al respecto

🙁 Uber Eats - Reclamo por demora excesiva en entrega de pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Indignante.

🙁 Uber Eats - Cobros realizados en teléfono robado

No Resuelto No Hubo Respuesta Por Parte De Uber Eats. Por muchos mensajes que envié, no hubo respuesta por parte de Uber Eats y los cobros continúan pendientes en la aplicación

🙁 Uber Eats - coeducación conducción

No Resuelto No Resuelto. Quiero que paguen lo que me deben

🙂 Uber Eats - Cobro luego de una cancelación que restaurante no cumple con hora de entrega

Resuelto Resuelto. Finalmente después de escribir a Uber eats todos los días, hacer el reclamo aquí y en el sernac. Me devolvieron mi dinero. Después de 3 semanas aprox.

🙁 Uber Eats - No realizaron reembolso

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no he obtenido respuesta a la.solixitud de reembolso

Autor:

🙁 Uber Eats *****a

13 Noviembre, 2020 - 14:45

A la fecha nadie me contacta, nadie me devuelve el dinero por el producto que no me entregaron. Ojalá algo hagan ustedes, ya que veo que lo que me ocurrió forma parte del modus operandi de Uber Eats.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
28, Octubre 2020
Número: 733783

Uber Eats

Cobro indebido

SEÑORES uber eats

PRESENTE

Me cobraron un pedido que no llegó. De hecho lo entregaron en otro domicilio que pude ver en el recibo. Me cobraron igual. Intenté contactar al repartidor y me contesto otra persona que me dijo que él a su vez lo contactarla, porque estaba con mucho trabajo. Intenté todas las F. de ayuda y NADIE contestaba y cuando lo hicieron fueron respuestas tipo casi sin sentido. Indicaron que el repartidor me espero 10 minutos!!!! Y entrego en otro lado???? Nunca llego a mi domicilio! Tampoco intento llamarme y de Uber Eats me dijeron que para la próxima vez revisara mis datos!!! Y mi celular y domicilio están correctos!! Perdí dinero y tiempo. Y lamento no haber revisado los comentarios de Uber Eats antes de contratar el servicio: veo que lo que me paso es recurrente... no hay forma de que reclamos.cl haga algo? Parece *****a , y continuaran mientras puedan

Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan mi dinero, y la propina que agregué al repartidor!

Autor: A.G.

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Publicado el Miércoles, Octubre 28, 2020 - 23:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.