Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punta Arenas, Chile
  • 08, Junio 2022
  • Número: 900182

Unimarc

Atención prepotente y sin respeto de cajera

SEÑORES unimarc

PRESENTE


Buenas tardes, hoy (08.JUNIO.2022, hora 17:30), fui a comprar a la sucursal de Avenida España 1375, de la ciudad de Punta Arenas, (local 458, caja 81) boleta electrónica 1488733306 y la encargada de las cajas de autoservicio, señora o señorita de nombre MARIA, me atendió en forma prepotente y con una total falta de respeto, las cuales detallo a continuaciòn:A.- Al tratar de ingresar al àrea de las cajas de autoservicio, me gritó de una distancia de más de 4 metros, QUE NO PODÍA INGRESAR A DICHO SECTOR, PORQUE ERA SOLAMENTE PARA CARROS CON UN MÁXIMO DE 20 PRODUCTOS. Le conteste que lo sabía, porque hay un letrero que así lo indica. Se enfureció y puso una cara de total desagrado por mi respuesta.(Compre un total 20 productos)B.- Inicie el control de los productos y la máquina se bloqueo y no permitió el paso de otros productos, solicite su apoyo, para desbloquear la máquina, pero ella me quita de mis manos la pistola para chequear los precios y me empuja con su hombro, ante la actitud de Maria, le dije que las cosas se piden por favor Y NO EN FORMA PREPOTENTE.C.- Inmediatamente, comenzó gritar nuevamente y me dijo lo siguiente:1.- Tu siempre andas poniendo problemas.2.- No me grites y se retiró del sector de cajas, dejando en su puesto a otra cajera, la cual atendió muy amable y sin comentarios fuera de lugar.D.- Quiero dejar constancia que MARIA, es primera vez que me atiende, en ningún momento la grite, pero sí puedo asegurar, que estaba estresa en su puesto.E.- La próxima vez que concurra a comprar a su local, llevaré una cámara, para grabar, el tipo de trato que unas pocas cajeras prepotentes y mentirosas, le dan a sus clientes, MARIA no cumple con el perfil para atender a diferentes clientes, bajo presiòn.Atte. FERNANDO BAHAMONDEZ BARAHONA, RUN: 8.466.xxx-x, CORREO: [email protected]
Objetivo: Que se corrijan estas fallas 1.- Que Maria sea capacitada en métodos de atenciòn a los clientes. 2.- Que Maria, indique cuales son los problemas que siempre ando poniendo. 3.- Que, las cajeras del sector de autoservicio, atiendan por periodos de no más de dos horas. 4.- Que, Maria, me de las disculpas correspondiente.
Autor: F.B.
Publicado el Miércoles, Junio 8, 2022 - 19:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pero de Unimarc ninguna explicacion.Muchas Gracias

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No Resuelto No Hay Devoluciones Así Mi Cuenta Mercado Pago Por Un Cobro Mal Echo Por La Cajera. Mi rut 19.642.136-k pague con cuenta mercado pago en el unimarc de la. Región de los ríos comuna los lagos la cajera cobró 8 mil pesos . nesesito mi dinero o demandaré con las pruebas contundente acia el supermercado unimarc

🙂 Unimarc - Producto duro

Resuelto Resuelto. Me llamaron desde Unimarc, supervisora para entregarme un nuevo producto.
Claramente no escogí el mismo pero me adjudique otro mismo valor.

Evita Unimarc
Prefiere Supermercado Santa Isabel