Error en la aplicación delivery

Con fecha 9 de julio del 2023 realice una compra con despacho a domicilio, de productos muy puntuales, aprovechando descuentos.Ya se había echo común, que los pedidos siempre llegaban después de la hora máxima programada, pero antes recibía el llamado de una operadora señalando que había un error en su aplicación, por lo que mi pedido se cerraría antes que yo lo recibiera físicamente.El día mencionado se repitió la justificación de error en la aplicación, llego atrasado, el portador de mi envío era una persona (varón) sin ningún tipo de uniforme o identificación, y su indumentaria no tapaba adecuadamente su cuerpo en la parte posterior desde la cintura hacia abajo, lo que hacia desagradable observar la descarga de mercadería en mi domicilio, como mi pedido "ya había sido cerrado antes que su entrega", no cuestione las unidades al recibirlas, pero ingresándolas a mi domicilio procedí a su revisión y me percaté que faltaban 4 artículos.Considerando lo anterior, en forma inmediata, contacte directamente al supermercado para presentar mi reclamo, lo que se registro con solicitud n°214774, la que finalmente fue rechazado, porque según sus registros yo recibí todo lo que adquirí, compra n° 2478583.Yo había solicitado que cubicaran la cantidad de mercadería que recibí vs los bultos informados, y también que solicitaran revisión al vehículo que hizo mi entrega para certificar que no quedo nada en él.Pero su respuesta textual fue la siguiente "Se ha determinado que los productos reclamados como faltantes, salieron de sala y se encontraban en los mismos bultos que fueron entregados en la dirección acordada", jamás se indica si revisaron lo que yo solicite.Como medida personal he decidido cerrar mi vinculo de compra con el supermercado, porque me parece humillante que les roben en sus mismas narices y le carguen la responsabilidad a clientes antiguos.