- Conchalí, Chile
- 29, Diciembre 2024
- Número: 1059202
Mal atención en el local de independencia plaza chacabuco

PRESENTE
Hola buenas noches, quisiera hacer llegar mi descontento del local de plaza chacabuco donde fui el día sábado 28/12/2024, el cual siempre voy xq es el supermercado que me queda mas cerca y venden productos de calidad pero de que me sirve tener calidad si tengo personal que atienden mal al público, siendo que el ayer aprox 11:00 am estaba en mi fila para pagar en caja y se presentó un inconveniente con mi tarjeta de alimentación y solicité que me llamaran a la supervisora a cargo me tuvieron casi 20 minutos esperando y no llegaba y en lo que me dirijo a buscarla pregunto y me dicen su nombre que es Mónica se encontraba conversando y riendo mientras yo estaba esperando que me resolviera mi inconveniente fuimos a caja para ver qué pasaba y la señorita con voz altanera y grosera me dice que hay que preguntar y que no sabía qué pasaba y se voltea y me dejó hablando solo, me parece una falta de respeto a mi persona y al público en general y que se ría en mi cara mucho más me parece que es una persona no apta para estar en el cargo, ella primero no sabe quién soy o con quién está tratando para tomar esa actitud de persona ordinaria y rota, pues si ella no tuvo educación debería de mandarla a un curso de atención al cliente y aprender las normas del buen oyente y buen hablante, hoy nuevamente voy al unimarc ya que ayer no puede comprar y me meto por autoservicio ya que estaban como una cerrando de las cajas a las 13 horas estábamos 3 personas aparte de mí y unas esperando para autorización de licor y comienzan a llamar a una señora de nombre Luisa y estaba sin hacer nada riendo y no prestaba atención y todos comenzamos a gritar para llamarla que la necesitábamos y nueve te me fui sin comprar definitivamente no sé qué está pasando con recursos humanos en el momento de seleccionar del personal tienen serios problemas o deficiencias en selección ya que no está contratando al parecer personal acordes al perfil que se requiere para el cargoAtt Alejandro abrigo
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Mandar a estudiar o contratar personal calificado al perfil
Autor: A.A.