- San Antonio, Chile
- 30, Noviembre 2025
- Número: 1095318
Mal servicio

PRESENTE
Estimados,Quiero dejar constancia de una Mala experiencia ocurrida hoy en el supermercado Unimarc Santo Domingo, Ruta 66 – Local 408.En el sector de autoservicio, el funcionario a cargo se negó a venderme dos latas de cerveza simplemente porque no llevaba mi carnet físico. Le mostré mi carnet digital desde mi celular, perfectamente válido para acreditar identidad, pero aun así se negó a realizar la venta.Lo más contradictorio es que pude pagar sin problemas con una tarjeta digital, pero aun así se insistió en no aceptar la identificación digital. La atención fue desagradable y me hizo sentir mal como cliente.Considero que la situación fue innecesaria, poco profesional y no corresponde al trato que uno espera. Por esta experiencia, he decidido no volver a comprar en ese local, y espero que puedan capacitar mejor a su personal respecto al uso de identificación digital válida y el buen trato hacia los clientes.agradezco puedan revisar esta situación.Atentamente,Francisco Tapia Vargas
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Una disculpa pública
Autor: F.T.