Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 27, Noviembre 2025
  • Número: 1095022

Unimarc

Reclamo formal por mal trato, amenazas y posible registro no autorizado en estacionamiento unimarc

SEÑORES unimarc

PRESENTE


Estimados/as: UNIMARCPor medio de este reclamo deseo informar una situación completamente inapropiada y preocupante que viví en el estacionamiento de su supermercado.El día de hoy ingresé al local, realicé mi compra y luego volví a mi vehículo a consumir el desayuno que había adquirido ahí mismo. Mientras estaba comiendo, un trabajador del estacionamiento se acercó insistentemente, colocando una boleta de cobro en mi parabrisas de forma repetitiva y exigiendo que le respondiera verbalmente, aun cuando yo claramente le indiqué con señas que no iba a salir todavía. a pesar de esto, insistió de manera poco respetuosa y llegó incluso a amenazar con llamar a carabineros, sin ningún motivo válido.Lo más grave es que, en medio de esta insistencia, el trabajador realizó un gesto como si estuviera tomando una fotografía de mi vehículo o de mí, lo cual considero totalmente inaceptable e invasivo. Si esto efectivamente ocurrió, solicito que se investigue y se aclare de inmediato, ya que no corresponde que un trabajador registre imágenes de los clientes sin consentimiento ni motivo.Posteriormente, al terminar mi comida, me dirigí a solicitarle el boleto para pagar como corresponde, y el trabajador se negó a entregármelo, actuando como si yo estuviera acosándolo, cuando simplemente quería cumplir con el procedimiento normal de pago.Todo lo mencionado refleja una grave falta de profesionalismo, mal trato y posibles prácticas irregulares dentro del estacionamiento. Este tipo de conductas afecta directamente la confianza y seguridad de los clientes.solicito una revisión inmediata de lo ocurrido, medidas concretas respecto al personal involucrado y claridad sobre el supuesto registro fotográfico, para garantizar un trato respetuoso y un procedimiento adecuado para todos los clientes.Quedo a la espera de una respuesta formal y una solución definitiva.
Objetivo: Obtener una solucion Corrección del procedimiento en estacionamientos
Autor: R.R.
Publicado el Jueves, Noviembre 27, 2025 - 11:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Unimarc - Mal trato , amenazas de muerte , doble compra por miedo

No Resuelto No Resuelto. Si bien es cierto devolvieron la cifra ya que efectivamente se pagó 2 veces pero ese no es el punto

El punto es el maltrato del guardia
Las amenazas de muerte de el hacia mi persona
Fue el mal proceder del supermercado

🙂 Unimarc - Huevos fundo rio alegre

Resuelto Resuelto. Presente la boleta y lleve los huevos al local donde los compre y claramente estaban descompuestos, sin estar ninguno quebrado, por lo cual me realizaron el cambio.

🙁 Unimarc - Se encontró pelo incrustado en pan hallulla comprado en avenida francia osorno

No Resuelto Sin Contacto/ Solución. No me han contestado ni comunicando

🙁 Unimarc - Incumplimiemto Legal... Ley 21015

No Resuelto Negativo. Los despachos llegan fuera de la hora, cuando los pasajes están cerrados,el servicio de Unimarc no me sirve , no compro más y no lo recomiendo todo el día esperando.

🙁 Unimarc - Producto

No Resuelto No Me Resolvieron El Problema. No me resolvieron nada

🙂 Unimarc - No me llego el pedido!!!!

Resuelto Solucionado. Me llego el pedido, el repartidor un señor Venezolano me explico que habian tenido muchos pedido.
Pero de Unimarc ninguna explicacion.Muchas Gracias

🙁 Unimarc - Solicite vuelto y me lo negaron

No Resuelto No Resuelto. Disculpas Publicas

🙁 Unimarc - Se cobraron de más

No Resuelto No Hay Devoluciones Así Mi Cuenta Mercado Pago Por Un Cobro Mal Echo Por La Cajera. Mi rut 19.642.136-k pague con cuenta mercado pago en el unimarc de la. Región de los ríos comuna los lagos la cajera cobró 8 mil pesos . nesesito mi dinero o demandaré con las pruebas contundente acia el supermercado unimarc

🙂 Unimarc - Producto duro

Resuelto Resuelto. Me llamaron desde Unimarc, supervisora para entregarme un nuevo producto.
Claramente no escogí el mismo pero me adjudique otro mismo valor.

🙁 Unimarc - Reclamo Formal Por Trato Discriminatorio, Acoso, Humillación Y Falta De Protocolos

No Resuelto No A Sido Resuelto. No he tenido respuesta

🙁 Unimarc - Prepotencia agresividad e invacion en las calles por guardias de seguridad

No Resuelto No He Tenido Respuesta Alguna. Aun a la fecha no me han dado ningun tipo de respuesta por parte de unimarc siendo que fui afectada con esta situación

🙁 Unimarc - Carne mal olor

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. No comprare mas carnes en unimar y tampoco los recomendare positivamente muy mala experiencia

🙁 Unimarc - Robo en estacionamiento

No Resuelto No Resuelto Aun. Unimarc se desentiende del robo que me afecto, la respuesta es que el estacionamiento lo administra una empresa externa.
Pero yo entre a un local de Unimarc y es ahí donde me robaron.

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