***o en estacionamiento

Con fecha 13 de septiembre de 2025 sufrí un robo en mi camioneta en el estacionamiento de Unimarc de Macul 2578 (subterráneo), desde el momento que me informaron, Unimarc a través de su jefe de local Sr. Juan Fuentes NO se hizo responsable, indicando que quienes administran el estacionamiento es la empresa INTEGRA SERVICIOS.Realicé la denuncia en fiscalía y en sernac, adjuntando la boleta de compra, debido a que Unimarc no hizo ningún esfuerzo en solucionar el problema y pagar los gastos en que incurrí, además de las cosas que me sustrajeron.sernac con fecha 3 de noviembre 2025 me indico que la empresa INTEGRA SERVICIOS no respondió en el plazo establecido.Me parece una sinvergüenzura que Unimarc se desligue de toda responsabilidad en este robo, y la empresa concesionaria del estacionamiento seguramente acostumbrada a no responder por los robos ocurridos en sus concesiones, así es fácil emprender y hacer negocios.¿Imagino que no debo ser el único caso que ocurre ahí, que hacer en estos casos ?, si la institución que nos protege (sernac) de abusos es inoperante y solo se remite a informar que la denuncia expiro en los plazos establecidos, ¿cómo fiscaliza sernac que se cumpla la ley del consumidor?Reclamo en sernac N° R2025M10551665