Cobro de arancel

En Diciembre de 2015 realice una pre-matricula en la universidad santo tomas sede iquique en el cual la persona que me atendió me dijo que para reservar la pre-matricula yo debía firmar un contrato que reservara lo indicado anteriormente,primero yo debía realizar una prueba y dependiera como me fuera en la prueba podía decidir si me matriculaba, lo cual por motivos personales no di la prueba y llame de forma directa para cancelar la pre-matricula y la persona que me atendió me dijo que la matricula quedaba cancelada. En el abril de 2016 me informan que tengo un dicom con la empresa propam que en este caso en la universidad santo tomas me acerque a ver este tema y me indicaron que aparezco activo en el sistema lo cual me están cobrando el arancel anual que es $1.200.000 les indique que no puedo cancelar eso si la matricula esta cancelada y jamas e asistido a la universidad me acerque hablar con el director de finanzas Francisco Cancino quien me dijo que debía enviar un correo al Rector Juan Carreño solicitando una condonacion de deuda lo cual envié en abril 2016 y hasta la fecha le e enviado reiterados correos y la secretaria en todo momento me indica que no esta o esta en reunion aun no responde también en reiteradas ocaciones me e acercado hablar con el director de finanzas nuevamente y la actitud a sido lo mas grotesco, no permite hablar y a sido muy mal educado, me contacte con el departamento de operación de la UST hable con Jessica Velasquez quien me a tramitado desde hace mas de un mes indicando que esta viendo el tema que la llame al otro día nuevamente lo cual e hecho y así estoy hasta el día de hoy.