Poca empatia y poco profesionalismo

Mi reclamo va con los ortodoncista Vanessa Ortiz Hilcre y su poca empatia al momento de los controles, no puede ser que uno agende una hora 2 meses antes y al ir ella no te quiera atender ya que el control no era para eso según ella ( Ya que se me salio la contención fija inferior y solo la corto y no hizo nada más) al momento de consultar porque no me la quiso cambiar siendo que ella misma me la instalo me dijo que tenia que pedir una nueva hora con lo cual voy la solicito y me dicen que no tienen nada disponible hasta el otro año, la secretaria la llama para ver si me puede acomodar algo más pronto ya que mi contención estaba rota a lo cual Vanessa Ortiz se niega y me la aplazan. Poca empatica esta niña que trabaja y mal prestigia la clínica. Deberían poner más atención a la gente que contratan para estos tipos de controles ya que ni para constestar preguntas de cuidado sobre las contenciones quiere responder por tiempo siendo que uno paga por este tipo de controles.