Resuelto
Autor:

Pedí Cambio De Odontologo

9 Diciembre, 2021 - 12:23
Pedí hablar con el gerente de Uno Salud Concepcion con el cual me hizo el cambio de especialista y me resolvió una hora más pronta que la otra persona me había dado 2 meses después para reparar mi contención inferior.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chiguayante, Chile
  • 24, Noviembre 2021
  • Número: 858828

Uno Salud

Poca empatia y poco profesionalismo

SEÑORES uno salud dental

PRESENTE


Mi reclamo va con los ortodoncista Vanessa Ortiz Hilcre y su poca empatia al momento de los controles, no puede ser que uno agende una hora 2 meses antes y al ir ella no te quiera atender ya que el control no era para eso según ella ( Ya que se me salio la contención fija inferior y solo la corto y no hizo nada más) al momento de consultar porque no me la quiso cambiar siendo que ella misma me la instalo me dijo que tenia que pedir una nueva hora con lo cual voy la solicito y me dicen que no tienen nada disponible hasta el otro año, la secretaria la llama para ver si me puede acomodar algo más pronto ya que mi contención estaba rota a lo cual Vanessa Ortiz se niega y me la aplazan. Poca empatica esta niña que trabaja y mal prestigia la clínica. Deberían poner más atención a la gente que contratan para estos tipos de controles ya que ni para constestar preguntas de cuidado sobre las contenciones quiere responder por tiempo siendo que uno paga por este tipo de controles.
Objetivo: Obtener una solucion Pedí el cambio de ortodoncista si no, me cambio de clínica.
Autor: C.D.
Publicado el Miércoles, Noviembre 24, 2021 - 19:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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