Lentitud y engaños en su servicii

Mi encomienda 1Z2861FX0446255211 llegó el 29/01 al aeropuerto, el día 01/02 llamo al Call center ya que no hay ningún progreso en el envío, me dicen que una ejecutiva me contactará vía correo electrónico para avanzar con el caso, dicha ejecutiva se contacta y me escribe que ella misma se encargará de que el envío salga a despacho el día hábil siguiente, cosa que nunca sucede, por lo que la vuelvo a contactar, se excusa en que no sabe que sucedió y me asegura que la encomienda saldrá a despacho el día siguiente, esto nuevamente NO sucedió, la ejecutiva no contesta más mis correos electrónicos, el número de teléfono que figura en su mail no funciona y en call center me dan calmantes de que el envío saldrá mañana y no hacen nada más!!! ya han pasado 7 días y cero información!! Me parece un servicio mediocre, mentiroso, caro para lo que ofrecen, Cualquier empresa de la competencia demora 1 a 2 días en hacer lo que ellos están tardando Injustificadamente una eternidad. Si buscas rapidez NUNCA MÁS UPS!!