28.866

Compre unos productos en Alemania por 165,01 Euros más 34,91 euros por el traslado hasta mi domicilio.Al llegar a Chile la empresa me envía un correo indicando que debía pagar los impuestos (no hay problema se sabe al momento de comprar en el extranjero) más $28.866 por el concepto de Cargo Tramitación de UPS.HE enviado a los menos 6 correos solicitando el detalle de que servicios se pagan por ese monto y me reenvían una tabla, Por otro lado, consulto por ellos cobran ese valor y la competencia un valor 2000 a 3000 pesos y no hay respuesta.El envío me costo 34,91 Euros y el Cargo por Tramitación aproximadamente 32,2 Euros.Hasta donde se entiende es el cargo llenar el formulario de ingreso calcular los impuesto y trasladar el paquete al escaner de la aduana y devolverlo a la bodega, dado que el traslado esta pagado en origen.EL paquete pesa 0,8 kilosHe solicitado el detalle del servicios de traslado y este item de Cargo por tramitación y no hay respuesta, además por lo excesivo del valor el reembolso por no tener justificación y la empresa no contesta.tengo todos los respaldo y para no identificar el problema con una persona de UPS, no incluyo los correos.