Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 22, Noviembre 2021
  • Número: 858216

Ups

Doble cobro de impuesto para importación

SEÑORES ups

PRESENTE


Empresa UPSCompre un solo producto en USD 135,44 y me están cobrando $67.390 + $22.931= CLP 90.321.-Me están cobrando casi el 80% en costos de importación.En la pagina de ADUANA.CL da un ejemplo de USD 1.000 que cobran USD 261 de impuesto, esto es aproximadamente 26% en costos de importación.Entonces porque a mi me cobran al rededor de USD 106 ??? (casi 80%)UPS se lava las manos al indicar que "son costos que aduana aplica".Primer correo enviado el 17 noviembre 2021"Para completar el despacho del envío Guía N° xxx remitido por xxx necesitamos recibir el pago de los siguientes costos de importación: Pago de Impuestos y derechos de Importación: $ 38,953 Gastos de Manejo: $ 28,437 Gastos de transporte Internacional: $ 0 Gastos Locales: $ 0 TOTAL: $ 67,390 "Segundo correo enviado el 19 noviembre 2021"Le informamos que al momento de tramitar la declaración de importación, Aduana ha aplicado un impuesto adicional de 22,931, dadas las características de los productos declarados. Este impuesto esta descripto en la normativa aduanera, puede obtener más antecedentes en el siguiente link."
Objetivo: Obtener una compensacion economica Pagar lo justo por la importación, y que me devuelvan el dinero pagado en exceso, 80% en costos de impuesto es excesivo. Que en la pagina web de ADUANA.CL hubiera una calculadora de costos de impuesto.
Autor: M.G.
Publicado el Lunes, Noviembre 22, 2021 - 15:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Usps - El producto fue enviado de los Estados Unidos y ha estado en aduanas por un mes.

No Resuelto No Sé A Resuelto. El producto ahun no se ha movido en la cadena.

Ups - Gastos de manejo

No Resuelto No Resuelto. Tuve que pagar igual los gastos de manejo más los impuestos.

Ups - Envios Con Error De Direccion

Sernac Resuelto Respondio. DESPUES DE ENVIAR RECLAMO POR DIRECCION UPS SE COMUNICO CONMIGO Y SOLUCIONARON EL PROBLEMA E DE ESPERAR QUE SOLUCIONEN SUS PROBLEMAS INTERNOS EN CUANTO ENVIOS CON DIRECCIONES INCORRECTAS

Ups - El motivo es que me cobran gastos de manejo que ya fueron cancelados a la tienda

No Resuelto No Tuve Respuesta. Tuve que cancelar un doble envío de UPS sin recibir respuestas

Ups - Robo de paquete

No Resuelto Sin Respuesta. Hasta el momento, no he tenido una respuesta concreta desde UPS. He tenido que llamar de forma constante a pedir lineamientos a seguir, mas las operadoras son poco claras con el procedimiento a seguir y su actitud para atender deja mucho que desear. Seguiré insistiendo, ya que son app $200.000 pesos de perdida y nadie se hace responsable.

Ups - Contenido de paquete robado

Sernac No Resuelto No Resuelto. UPS no se ha pronunciado. Se ingreso reclamo en SERNAC.

Ups - No Entregan Paquete.

Resuelto Enviaron El Paquete.. Nunca se comunicaron conmigo . Encontré un teléfono de UPS chile y los llamé . Me hicieron enviar un correo con datos. A los días me llegó un correo con montos a trasferir por conceptos de impuestos y manejo de carga. Después de un mes porfin llegó el paquete a la casa.
Si yo no hubiese insistido el paquete simplemente lo desechan. Nunca más voy a usar servicios de UPS . Quede totalmente desconforme.

Usps - Paquete llegó a Chile pero no se mueve

Sernac No Resuelto No Resuelto. Llamé al call center y me dijeron que tenía que esperar

Usps - Paquete lleva un mes retenido

No Resuelto No Hay Resultados (negativo). El paquete sigue retenido desde el 18 de marzo sin noticias de cómo liberarlo

Usps - Mi pedido está retenido en la aduana y no me dan respuesta

No Resuelto En Espera. Me dijeron que tal vez tenga que pagar inpuesto y no saben cuánto que me avisan

Usps - No Entrega De Envio

No Resuelto No Resuleto. desde el dia 24 febrero que aparece envío en Santiago de de chile para despacho y aun no lo recibo--N° tracking UA468796566US

He reclamo dos veces y no tengo respuestas.
Ingresare Reclamos a SERNAC

Ups - Carga abandonada en cadena de custodia a pesar de estar aprobada

Sernac No Resuelto No Atendido Ni Comentado Por Parte De Ups. No nos atendieron, no nos dieron respuesta de nada, no les importa, sin comunicación, se lavan las manos y hacen cobros por servicios que no realizan con compromiso ni diligencia.

Ups - informan no cobro luego hacen cobro excesivo

No Resuelto No Responde. Ups no responde ni mails ni llamadas

Evita UPS
Prefiere Starken