No hay ninguna reacción de la parte de la empresa
Creo que es "normal"
Saludos
Verisure
Verisure Chile Spa está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
30.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
22
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
30.0%
ADT Seguridad
18.5%
Verisure
Reclamos y resultados similares
🙁 Verisure - No responden a mi solicitud de termino de contrato
No Resuelto No Resuelto.. Indican no registran la solicitud de baja telefónica y tampoco por correo, ante tanta negativa gravé la llamada cuando consulté por los números de requerimiento que me dieron y amenacé con ir a juzgado de policía local con mi abogado, usando dicha grabación ese mismo días me llamaron para reconocer la baja y comunicarme que la baja no es tan rápida como cuando te venden el servicio, demora 30 días para poder hacer otra facturita.
🙁 Verisure - Información falsa de vendedor
No Resuelto Sin Respuesta. Aún no entregan detalles solo se contactan para seguir cobran el servicio que no instalado tengo
🙁 Verisure - Termino de contrato
No Resuelto No Resuelto. A pesar de haber enviado carta con carnet de identidad y mi voluntad expresa por escrito siguen poniendo trabas para la desconexión, ahora aducen que la carta de puño y letra mia no tiene validez porque está sin la firma y debo volver a enviarla firmada
🙁 Verisure - Incumplimiento y nula gestión en solicitud de baja de servicio Verisure
No Resuelto No Resuelto. VERISURE son ESTAFADORES, hacen firmar un contrato donde amarran por 3 años en los qué sí la persona no esta conforme con el servicio, no puede dar de Baja antes y sí se quiere salir te cobran entre 6 a 12 UF, no lo recomiendo para nada!!!Los equipos son de muy mala calidad y el servicio es pesimo!
🙂 Verisure - Nunca opero y cobran por nada
Resuelto Resuelto. Después de que se entendió y aceptaron que no estaba completa la instalación. Hoy he recibido la devolución de mi inscripción monetaria completamente.
Lamento la descoordinación de los agentes de venta con la administración, pero hoy está solucionado.
🙁 Verisure - La Camara Ha Tenido Reiteradas Fallas
No Resuelto No Me Han Entregado Solución. Fue un técnico a revisar la cámara, la dejo conectada pero de todas maneras hay ocasiones que se desconecta y los ejecutivos solo dijeron que iniciarían una investigación pero no me han dicho nada
🙂 Verisure - Falta de mantenimiento
Resuelto Solución. Empresa entrego solución satisfactoria
🙁 Verisure - Estafa
No Resuelto Pendiente. No ha habido un acercamiento de la empresa, por reclamo se ha tenido que avanzar de forma particular, sin ayuda de Verisure
🙁 Verisure - Vendedor falsifico mi firma
No Resuelto No Resuelto.. No resuelto y se q no lo van a resolver. No se a donde acudir que me puedan ayudar
🙁 Verisure - Estafa engañan a la gente y presionan para que uno pague aprovechándose de la vulneración y miedo de sufrir un robo e
No Resuelto Me Siguieron Llamando Para Cobrar Aparatos A Mi Y Mi Pareja Que Ya No Vive Conmigo No Me Solucionan Nada. Les dije que tenían que cobrarme a mi los aparatos porque está el contrato a mi nombre y supuestamente según ellos está a nombre de mi pareja tengo en mis manos el contrato a mi nombre asique de un principio todo malo hasta el final no pagare algo que no me solucionó la.vida sino que me dio más problemas y ahora más encima adeudo plata que no tengo abusadores
🙁 Verisure - solicitud de baja de servicio
No Resuelto Sin Resultado. Aún sigo en proceso de tener una respuesta de verisure... llamadas
Casi todos los días y envío de documentos pero
Todo sin respuesta
🙁 Verisure - desconexión del servicio
No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta al reclamo
🙂 Verisure - No tienen servicio de mantenimiento del sistema llevo 2 meses con problemas
Resuelto Resuelto. Me compenso con el no cobro de un mes
Autor:
🙁 Negativo
23 Noviembre, 2016 - 11:38
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 25, Octubre 2016
- Número: 400413
Me cobraron por el servicio que nunca funciono, deje de pagar, pidiendo resolver el tema tecnico, pero nunca me contestaron y no hicieron nada al respecto, luego terminaron el contrato y publicaron en el DicomNunca contraten servicio de esta empresa, son *******s
Autor: I.R.
Publicado el Martes, Octubre 25, 2016 - 00:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Reclamos y resultados similares
🙁 Verisure - No responden a mi solicitud de termino de contrato
No Resuelto No Resuelto.. Indican no registran la solicitud de baja telefónica y tampoco por correo, ante tanta negativa gravé la llamada cuando consulté por los números de requerimiento que me dieron y amenacé con ir a juzgado de policía local con mi abogado, usando dicha grabación ese mismo días me llamaron para reconocer la baja y comunicarme que la baja no es tan rápida como cuando te venden el servicio, demora 30 días para poder hacer otra facturita.
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🙁 Verisure - Incumplimiento y nula gestión en solicitud de baja de servicio Verisure
No Resuelto No Resuelto. VERISURE son ESTAFADORES, hacen firmar un contrato donde amarran por 3 años en los qué sí la persona no esta conforme con el servicio, no puede dar de Baja antes y sí se quiere salir te cobran entre 6 a 12 UF, no lo recomiendo para nada!!!Los equipos son de muy mala calidad y el servicio es pesimo!
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Resuelto Resuelto. Después de que se entendió y aceptaron que no estaba completa la instalación. Hoy he recibido la devolución de mi inscripción monetaria completamente.
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No Resuelto No Resuelto.. No resuelto y se q no lo van a resolver. No se a donde acudir que me puedan ayudar
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No Resuelto Me Siguieron Llamando Para Cobrar Aparatos A Mi Y Mi Pareja Que Ya No Vive Conmigo No Me Solucionan Nada. Les dije que tenían que cobrarme a mi los aparatos porque está el contrato a mi nombre y supuestamente según ellos está a nombre de mi pareja tengo en mis manos el contrato a mi nombre asique de un principio todo malo hasta el final no pagare algo que no me solucionó la.vida sino que me dio más problemas y ahora más encima adeudo plata que no tengo abusadores
🙁 Verisure - solicitud de baja de servicio
No Resuelto Sin Resultado. Aún sigo en proceso de tener una respuesta de verisure... llamadas
Casi todos los días y envío de documentos pero
Todo sin respuesta
🙁 Verisure - desconexión del servicio
No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta al reclamo
🙂 Verisure - No tienen servicio de mantenimiento del sistema llevo 2 meses con problemas
Resuelto Resuelto. Me compenso con el no cobro de un mes
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Domingo, 08 de Noviembre, 2026