Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 17, Mayo 2017
  • Número: 432157

Verisure

Abuso, *****a , pésimo servicio, letra chica

SEÑORES verisure

PRESENTE


Contraté VERISURE, por que ofrecían monitoreo del domicilio en linea y con imagenes, a traves de un sofisticado equipo que me hicieron comprar, por el cual pague $669.000 diciendo que el equipo era mío y me lo podía llevar a cualquier lugar. También que eran la única empresa con un convenio con carabineros DE CHILE en caso de emergencias. En todos los saltos de alarma que tuve, algunos en los cuales nunca contesté la llamada de emergencia o me encontraba fuera de santiago, a lo que respondía que no sabia que fueran a ver, me decian que NO PODÍAN A LLAMAR A carabineros HASTA NO ESTAR SEGUROS DE QUE HABÍA ALGUIEN EN LA CASA O UN ROBO REAL. Es decir S. que una ya haya sido asaltado, ellos no llaman a carabineros, por lo tanto es una *****a MAYOR.Segunda sorpresa, me cambié de casa y cuando quise dar de baja el servicio viene la SEGUNDA *****a O ROBO, resulta que tengo que pagar UF10 ($266.000) por el termino anticipado (minimo 36 meses) cosa que nunca me dijeron y donde no tienen ninguna firma mía en el contrato o "mosca" que acredite que me mostraron esa parte del convenio. A PERO OJO, TIENEN MUY buena voluntad, por que si decido devolver todos los equipos por los cuales pagué hace 1.5 años $669.000, solo tengo que pagar UF 2 en vez de UF 10, MUY GENEROSO DE PARTE DE VERISURE, no solo SE QUEDAN CON MIS EQUIPOS QUE ESTAN CASI NUEVOS GRATIS, SI NO QUE ADEMAS TENGO QUE PAGARLES PARA QUE SE LOS QUEDEN!!!!! SI ESTO NO ES abuso, ROBO, *****a ETC .......NO SE QUE ES.TENGAN CUIDADO Y ´POR FAVOR NO CONTRATEN ESTE SERVICIO ELIJAN LOS DE LA COMPETENCIA QUE AL MENOS TIENEN UN FURGON QUE SE ASOMA POR LA PANDERETA A VER SI HAY ALGUIEN EN LA CASA. POR QUE CUALQUIER SERVICIO VA A LLAMAR A carabineros EN CASO DE ROBO, ASI QUE NO VALE LA PENA.
Autor: S.P.
Publicado el Miércoles, Mayo 17, 2017 - 18:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Segun Verisure recien a fin de mes sacaran el servicio y aun no se habla de cuanto me cobraran. segun ellos antes de todos mis reclamos $600 mil pesos solo por entregar el servicio.

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Resuelto Resuelto. Me compenso con el no cobro de un mes

🙁 Verisure - termino de contrato

No Resuelto Aún No Hay Respuesta De Nada. Solo me llegó un correo electrónico donde dice que estoy en Dicom por no pago ya no se qué hacer de verdad los vendedores de verisure después de decir que lo podía devolver cuando quería el servicio ahora no contestan y me están cobrando todo lo que supuestamente había comprado como lo dijo el vendedor. Muy mal así la empresa y sus vendedores.
Quitando lo poco y nada de pensión de mi madre, yo sin trabajo hace más de 7 meses y la empresa no da respuesta de nada y aún pagando lo atrasado me dicen que si tengo que seguir pagando igual manera. Favor una respuesta clara ya no tengo dinero para pagar