- Santiago, Chile
- 17, Mayo 2017
- Número: 432157
Abuso, *****a , pésimo servicio, letra chica
PRESENTE
Contraté VERISURE, por que ofrecían monitoreo del domicilio en linea y con imagenes, a traves de un sofisticado equipo que me hicieron comprar, por el cual pague $669.000 diciendo que el equipo era mío y me lo podía llevar a cualquier lugar. También que eran la única empresa con un convenio con carabineros DE CHILE en caso de emergencias. En todos los saltos de alarma que tuve, algunos en los cuales nunca contesté la llamada de emergencia o me encontraba fuera de santiago, a lo que respondía que no sabia que fueran a ver, me decian que NO PODÍAN A LLAMAR A carabineros HASTA NO ESTAR SEGUROS DE QUE HABÍA ALGUIEN EN LA CASA O UN ROBO REAL. Es decir S. que una ya haya sido asaltado, ellos no llaman a carabineros, por lo tanto es una *****a MAYOR.Segunda sorpresa, me cambié de casa y cuando quise dar de baja el servicio viene la SEGUNDA *****a O ROBO, resulta que tengo que pagar UF10 ($266.000) por el termino anticipado (minimo 36 meses) cosa que nunca me dijeron y donde no tienen ninguna firma mía en el contrato o "mosca" que acredite que me mostraron esa parte del convenio. A PERO OJO, TIENEN MUY buena voluntad, por que si decido devolver todos los equipos por los cuales pagué hace 1.5 años $669.000, solo tengo que pagar UF 2 en vez de UF 10, MUY GENEROSO DE PARTE DE VERISURE, no solo SE QUEDAN CON MIS EQUIPOS QUE ESTAN CASI NUEVOS GRATIS, SI NO QUE ADEMAS TENGO QUE PAGARLES PARA QUE SE LOS QUEDEN!!!!! SI ESTO NO ES abuso, ROBO, *****a ETC .......NO SE QUE ES.TENGAN CUIDADO Y ´POR FAVOR NO CONTRATEN ESTE SERVICIO ELIJAN LOS DE LA COMPETENCIA QUE AL MENOS TIENEN UN FURGON QUE SE ASOMA POR LA PANDERETA A VER SI HAY ALGUIEN EN LA CASA. POR QUE CUALQUIER SERVICIO VA A LLAMAR A carabineros EN CASO DE ROBO, ASI QUE NO VALE LA PENA.
Autor: S.P.