Falta de cumplimiento

LLevamos varios años pagando mensualmemnte y sagradamente nuestra mensualidad , hace varios mesesque dejaron de funcionar los elementos para activar el sistema de alarma , Se llamo y se solicitaronlos elementos para activar esta , a lo cual se nos señalo que tendriamos que pagar por estos ,y otrofuncionario nos señalo que si no estabamos conformes sencillamenrte anularamos el contrato.Jamas la empresa se comunico con nosotros para señalarnos que el sistema hacia meses que no estaba activo , ante lo cual tengo plena certeza que el unico fin de la empresa es recaudar la mensualidad sinotorgar el monitoreo que por contrato se comprometieron a cambio de la mensualidad.Jamas se percataron ni se dieron cuenta que el sistema estaba inactivo ni llamaron para consultar porqueno se activava, Hace muchos meses que pago y lo puedo demostrar que jamas fuimos monitoriados.Ante lom cual presentare un reclamo ante el sernac por negligencia,y sinverguenzura .Samy Nazar Sozarut 6376xxx-xfonos 226812281-226810113PD: Ademas conversare con mi abogado las acciones judiciales que procediesen por el pago,y el servicio no prestado.