Trabas para dar de baja el servicio

Desde que empezo el servicio fue muy malo, nos ofrecieron 2 meses libre de pago los cuales no se cumplieron, estuvimos reclamando mas de 2 meses y tenias respuestas diferentes. Despues de muchos reclamos y hablar con muchos ejecutivos nos hicieron la nota de credito. Cuando empezo la pandemia quede son trabajo y quise renunciar al servicio, el ejecutivo a cargo vino personalmente a mi casa a pedirme que no diera de baja el servicio porque a el le desminuiria su sueldo, lo cual lo encontre sumamente egoista considerando mi estado de cesante. Me dijo que si lo daba de baja tendria que pagar las 6UF lo que me parecio un amenaza horrible sin criterio. Le dije porque estaba dando de baja el servicio y solo le importaba que su sueldo disminuiria a fin de mes. Vengo pidiendo la eliminacion del servicio hace 2 meses ya elimine el pago automatico aun asi las boletas de deuda siguen llegando. El 12 de Agosto solicite la eliminacion del servicio mediante un ejecutivo F.P el cual me solicito la fotocopia de carnet y la firma de un documento que indicara el motivo, que es ovbio en epoca de pandemia donde me emcuentro sin trabajo. Jamas me contesto el correo y hoy 4 de Septiembre me llego la boleta por el mes de Septiembre. Me tiene totalmente colapsada el servicio partimos pesimo nadie responde, los ejecutivos solo velan por su interes y su comision son pesimos en su trabajo. el contrato es un abuso, ademas cuando contrate el servicio asumi que seria por 12 meses y cuando leo el contrato me entero de todo el asunto de las comisiones y de los 36 meses! Ya que el ejecutivo jamas me entrego esa informacion.Pesimo servicio solo quiero eliminar esto rapido y no seguir aumentando la deuda que ya son 3 meses!!