Verisure

Verisure Chile Spa está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

30.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

30.0% ADT Seguridad

17.9% Verisure

Reclamos y resultados similares

🙁 Verisure - No asiste el técnico a verificar fallas.

No Resuelto Aún No Envían A Ningún Técnico.. La verdad es que según mi experiencia, Verisure no proporciona la seguridad que ofrece

🙁 Verisure - No responden a mi solicitud de termino de contrato

No Resuelto No Resuelto.. Indican no registran la solicitud de baja telefónica y tampoco por correo, ante tanta negativa gravé la llamada cuando consulté por los números de requerimiento que me dieron y amenacé con ir a juzgado de policía local con mi abogado, usando dicha grabación ese mismo días me llamaron para reconocer la baja y comunicarme que la baja no es tan rápida como cuando te venden el servicio, demora 30 días para poder hacer otra facturita.

🙁 Verisure - Información falsa de vendedor

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no entregan detalles solo se contactan para seguir cobran el servicio que no instalado tengo

🙁 Veisure - Problemas para dar de baja el servicio

No Resuelto No Resuelto. Hola, aún me encuentro en espera de poder dar de baja el servicio realice todo los pasos que me
Solicitaron y insisten en no dar de baja el servicio

🙁 Verisure - Desconexión

No Resuelto Un Mal Servicio No Lo Recomiendo. Un mal servicio no lo recomiendo, muy tardado,
No cumple con las expectativas que ofrecen

🙁 Verisure - Renuncia Al Servicio

No Resuelto Aun Sin Respuesta. Estimo, ya debiera existir una respuesta y solucion a lo planteado.

🙁 Verisure - Incumplimiento y nula gestión en solicitud de baja de servicio Verisure

No Resuelto No Resuelto. VERISURE son ESTAFADORES, hacen firmar un contrato donde amarran por 3 años en los qué sí la persona no esta conforme con el servicio, no puede dar de Baja antes y sí se quiere salir te cobran entre 6 a 12 UF, no lo recomiendo para nada!!!Los equipos son de muy mala calidad y el servicio es pesimo!

🙂 Verisure - Nunca opero y cobran por nada

Resuelto Resuelto. Después de que se entendió y aceptaron que no estaba completa la instalación. Hoy he recibido la devolución de mi inscripción monetaria completamente.
Lamento la descoordinación de los agentes de venta con la administración, pero hoy está solucionado.

🙁 Verisure - Baja de servicio con cobros abusivos

No Resuelto No Solucionado. Nadie se ha contactado conmigo, tampoco sé cómo va la solicitud de baja del servicio

🙂 Verisure - Falta de mantenimiento

Resuelto Solución. Empresa entrego solución satisfactoria

🙁 Verisure - Vendedor falsifico mi firma

No Resuelto No Resuelto.. No resuelto y se q no lo van a resolver. No se a donde acudir que me puedan ayudar

🙁 Verisure - solicitud de baja de servicio

No Resuelto Sin Resultado. Aún sigo en proceso de tener una respuesta de verisure... llamadas
Casi todos los días y envío de documentos pero
Todo sin respuesta

🙁 Verisure - cobran por dar de baja el servicio

No Resuelto No Resuelto. Segun Verisure recien a fin de mes sacaran el servicio y aun no se habla de cuanto me cobraran. segun ellos antes de todos mis reclamos $600 mil pesos solo por entregar el servicio.

Autor:

🙁 Quedaron De Resover El Caso En Diciembre

25 Noviembre, 2021 - 12:53

Aun no resuelto, quedaron de solucionar el reclamo en diciembre.
Estoy a la espera que se solucione

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Concón, Chile
04, Noviembre 2021
Número: 854245

Verisure

Fallas de sistema y cobros indebidos

SEÑORES verisure

PRESENTE

Tengo contrato con la empresa verisure y despues de riiteradas fallas debido a falta de monitoreo del estado de los sensores.Al final se me ofrecio un 25 dscto de mi mensaulidad de 43 mil aproximadamente.Reclame en octubre ya que me cobraron 38. 980. Lo que no se condice con lo ofrecido y Sin tener respuesta por parte de la empresa.Volvi a reclamar hoy 04 de noviembre y nuevamente me dijieron que iban a ver mi casoLes envie el mail de respaldo Donde me dieron en dscto... Y dijieron que tenía que esperar... Que se analizara lo sucedido.Resumen sistema ha presentado defectos.... Ofrecen un dcto y no lo cumplen.VERISURE

Objetivo: Obtener una solucion Que se me haga la devolucion de lo extra cobrado el mes de octubre y se rectique la factura de noviembre y se apmique el dscto ofrecido

Autor: M.S.

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Publicado el Jueves, Noviembre 4, 2021 - 11:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.