- Concón, Chile
- 04, Noviembre 2021
- Número: 854245
Fallas de sistema y cobros indebidos
PRESENTE
Tengo contrato con la empresa verisure y despues de riiteradas fallas debido a falta de monitoreo del estado de los sensores.Al final se me ofrecio un 25 dscto de mi mensaulidad de 43 mil aproximadamente.Reclame en octubre ya que me cobraron 38. 980. Lo que no se condice con lo ofrecido y Sin tener respuesta por parte de la empresa.Volvi a reclamar hoy 04 de noviembre y nuevamente me dijieron que iban a ver mi casoLes envie el mail de respaldo Donde me dieron en dscto... Y dijieron que tenía que esperar... Que se analizara lo sucedido.Resumen sistema ha presentado defectos.... Ofrecen un dcto y no lo cumplen.VERISURE
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me haga la devolucion de lo extra cobrado el mes de octubre y se rectique la factura de noviembre y se apmique el dscto ofrecido
Autor: M.S.