Autor:

No Resuelto

15 Marzo, 2022 - 10:03
Me contactaron informado que no existe factibilidad y que me llamarían para dar por cerrado el contrato y gestionar devoluciones, a la fecha nada concreto a ocurrido.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 01, Marzo 2022
  • Número: 880253
Sernac

Verisure

Sin servicio de monitoreo

SEÑORES verisure

PRESENTE


contrate hace unos 2 meses verisure, el problema es que el equipo no toma señal, por lo cual no se cumple con la funcion del monitoreo, no puedo si quiera validar la activacion del servicio por la app, es decir el servicio no funciona, ha venido un técnico y luego de revisar y probar los equipos este me comenta que canaliza con su central ya que no encuentra la forma de solucionar, han pasado 4 días de esto y no recibo informacion de cuando vienen a verificar, el servicio se sigue pagando, solicito que anulen el contrato y me devuelvan todo lo pagado por un servicio que no es posible utilizar.
Objetivo: Obtener una solucion DEVOLUCION DE TODO LO PAGADO.
Autor: A.N.
Publicado el Martes, Marzo 1, 2022 - 01:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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