No vienen a solucionar productos que estan malos

se desconecto un aparato de alarma que va en una ventana del sgundo piso de un recinto educacional, he llamado mande correos wathsap y no contestan.nosotros somos de la region de tarapaca comuna alto hospicio, contratamos los servicios desde el año 2018, y nunca hemos dejado de pagar las facturas de manera pac directo a la cuenta para su descuento.pero cuando se trata de pedir asistencia no vienen nunca.quiero que se contacten para hacer renuncia del contrato.atte.,sostenedorcristian pardo lopezcel 9 34867886