- La Reina, Chile
- 10, Febrero 2025
- Número: 1064452
Cobro excesivo y abusivo por término anticipada
PRESENTE
Me cobran 12 UF por finalizar el contrato.necesito darlo de baja por el alto costo. Jamás me habían tratado mal en una llamada telefónica desde una empresa de servicios.Durante el fin de semana solicité dar de baja un servicio de alarmas que ya lleva casi 2 años activos. Me dijeron que se comunicarían conmigo dentro de 72 Horas, comentandome que podrían hacer un descuento significativo o suspender algunos meses el servicio. Esta mañana recibí la llamada y me entero que el contrato tiene una cláusula de salida de 12 UF o que debo pagar los 36 meses del total del contrato. Soy arrendatario, dejaré la casa pronto, nadie me advirtió de la cláusula al momento de firmar. el contrato tiene 15 páginas y si bien debí haberlo leído con mayor atención, al momento de explicármelo el vendedor, mencionó las características del servicio y no las multas y cláusulas de salida, ni la vigencia por 36 meses del contrato.Exijo dar término al servicio sin pagos adicionales.
Objetivo:
Obtener una solucion
Finalizar el contrato sin pagos.
Autor: S.B.