Acoso de cobranza

Tengo un servicio con verisure, empresa que hace un tiempo me ofrecio un 30% de descuento ofrecido por fidelización , ejecutivo Marco Opazo. Beneficio que no se aplico y solo logre aplicarlo dos meses. Al no contar con el descuento no pague por que no se estaba respetando el contrato ofrecido. Luego Tamara Fernandez me ofrecio condonar un mes para quedar al dia (sin respetar el 30% de descuento) , cosa que tampoco se cumplio. En estos momentos sufro de acoso por parte de la empresa con amenazas de dicom y correos a diario.El dias 27 de marzo solicite dar de baja el servicio, cosa que no se hizo, aduciendo que debian llamarme. hoy llame nuevamente y me dicen que debo esperar a la llamada y un plazo de 30 dias.No puedo trabajar con una empresa que no esa capaz de cumplir acuerdos.